Установка os x выдает ошибку. Установка Mac OS на MacBook. Переустановка операционной системы

Для переустановки macOS не требуется наличия автономного носителя. Apple официально рекомендует пользователям использовать сетевую установку системы. Запустить ее можно со специального раздела восстановления на жестком диске или воспользовавшись функцией Internet Recovery. В этом материале мы расскажем, как переустановить macOS, используя оба способа.

Любой компьютер Apple поставляется с предустановленной ОС. Неважно, покупаете вы моноблок iMac или MacBook в любой модификации: Pro, Air или 12-ти дюймовый Retina. Версию операционной системы, которая на нем была при покупке, вспомнит далеко не каждый пользователь. Регулярные бесплатные обновления macOS избавляют от необходимости забивать голову этой информацией. Понадобится она может, когда вы решите переустановить систему.

  1. Нажимаем в верхнем левом углу строки меню на логотип с изображением яблока. В открывшемся списке выбираем самый верхний пункт, отмеченный на скриншоте.
  1. На основной вкладке мы можем узнать установленную версию macOS. Чуть ниже приведена информация о модели и времени выпуска ноутбука.

Если вы не являетесь явным противником обновлений, то у вас должна быть установлена последняя доступная два вашей аппаратной конфигурации версия ОС. В противном случае знание модели и года выпуска позволит ее определить.

Доступные варианты

Теперь, когда мы знаем необходимую информацию о нашем Mac, рассмотрим доступные возможности. Существует всего три варианта, которые выбираются различными комбинациями клавиш, нажатыми при запуске компьютера:

  • переустановка текущей версии операционной системы с использованием раздела восстановления на жестком диске или SSD – (Command ⌘ + R );
  • восстановление до старой ОС, установленной в момент покупки. В зависимости от года выпуска это может быть Mountain Lion, Yosemite или El Capitan – (Command ⌘ +Option ⌥ + R );
  • загрузка и установка последней версии macOS, которую поддерживает ваш Mac – (Shift +Command ⌘ + Option ⌥ + R ).

Непременным условием для успешного выполнения всех описываемых в дальнейшем действий является подключение компьютера к сети интернет. Оно потребуется вместо установочного носителя, чтобы скачать нужный дистрибутив.

  1. Вызываем системное меню и выполняем перезагрузку.
  1. В зависимости от выбранного варианта переустановки зажимаем нужную клавиатурную комбинацию. При участии клавиши Option ⌥ запускается Internet Recovery. Отпустить кнопки можно, когда на мониторе появится вращающийся земной шар. Индикатор под ним показывает время до запуска дисковой утилиты, которое будет зависеть от скорости соединения. Источник загрузки определяется автоматически, при этом для поиска начальной версии ОС будет использован серийный номер компьютера Mac.
  1. Выбрав переустановку с раздела восстановления на SSD, дождитесь появления на экране логотипа с полосой загрузки. После этого клавиши можно отпускать. Любой из использованных вариантов приведет нас к появлению окна с утилитами macOS. Дальнейшие действия зависят от того, хотите ли вы сохранить ранее созданные системные настройки или предпочитаете чистую установку.

Обычный вариант переустановки сохранит на месте все пользовательские данные, обновив только ОС. Выбрав Disk Utility, вы можете полностью стереть загрузочный том. Если второй системой установлена Windows, раздел Boot Camp можно оставить без изменений.

Установка macOS

Использование Дисковой утилиты рекомендуется в том случае, когда невозможно выполнить обычную. Так, программа установки диагностирует проблемы, при которых может не удаваться завершение операции без форматирования тома. При переустановке с возвратом к старой версии ОС, стирание системного диска – обязательная процедура. В противном случае установщик macOS сообщит о том, что обнаружил более свежую версию и откажется продолжать работу.

  1. Открыв Дисковую утилиту в левой части окна, выбираем «Macintosh HD». По умолчанию ОС всегда использует это имя для системного тома. В верхнем меню станет активным отмеченный галочкой пункт «Стереть». В выпадающем окне выбираем тип ФС, указанный на скриншоте. В некоторых случаях на этом этапе третьей строкой предлагается выбрать схему разделов жесткого диска. Для всех версий macOS устанавливаем GUID.
  1. High Sierra поддерживает новую файловую систему APFS, адаптированную для работы с твердотельными накопителями. Программа установки автоматически выберет ее при переустановке на последнюю актуальную версию ОС. Шифрование диска на этом этапе можно не подключать. При необходимости сделать это возможно в уже установленной системе, активировав функцию FileVault. Выполнив форматирование, закрываем дисковую утилиту и запускаем установку.
  1. Принимаем лицензионное соглашение, нажав отмеченную кнопку в выпадающем меню.
  1. Следующие несколько шагов позволят выполнить первичные настройки, указав предпочитаемую раскладку клавиатуры и регион пребывания. На завершающем этапе, чтобы в чистой ОС появились ранее сохраненные закладки Safari и музыка в iTunes, выбираем вход с Apple ID.

В процессе установки компьютер несколько раз самостоятельно перезагрузится. Ход выполнения показывается заполняющейся полосой индикатора и обратным счетчиком времени.

В заключение

Как вы могли убедиться, при имеющемся подключении к интернету переустановка macOS не является сложной задачей. Создание в этом случае является лишней тратой времени и может потребоваться только если вы захотите использовать версию ОС, промежуточную между предустановленной и актуальной.

Видеоинструкция

Приведенное ниже видео подробно показывает все описанные этапы. Просмотрев его, вы сможете уверенно действовать при самостоятельной переустановке macOS.

Рано или поздно настаёт день, когда надо переустановить операционную систему Mac OS на ПК MacBook. Данная задача - не сложнее, чем переустановить Windows. Об этом и пойдёт речь.

операционную систему на Макбуке

Причины переустановки операционной системы Mac OS на компьютере Mac таковы:

  • повреждение или износ встроенного накопителя (HDD);
  • продажа или дарение MacBook другому человеку;
  • «переезд» на другой MacBook (более новая модель, но с сохранением прежней версии системы MacOS);
  • перенос данных на гаджеты Apple или на другой компьютер.

Какой бывает переустановка MacOS:

  • «с нуля», включая форматирование встроенного диска;
  • переустановка «поверх», с сохранением личных данных и приложений (обновление MacOS).

Например, при помощи MacAppStore можно обновить версию OS X Lion и OS X Mountain Lion на более новую - OS X Mavericks.

Порядок действий при продаже или передаче компьютера Mac другому пользователю следующий. О нём следует упомянуть особо.

  1. Резервное копирование личных данных с MacBook на отдельный носитель или «облачный» сервис.
  2. Отключение специальных служб и функционала, управляющих копированием и переносом данных.
  3. Стирание всей личной информации с диска.

Внимание! Прежде чем приступать к переустановке MacOS на ПК MacBook - потрудитесь сохранить все свои данные на внешнем носителе! Об этом вначале и пойдёт речь.

Резервное копирование данных с помощью Time Machine

Приложение Time Machine создано для резервного копирования личных файлов с MacBook и их обратного восстановления на нём. Но оно требует внешних USB-дисков (HDD, SDD накопителей), отформатированных в MacOS Extended или Xsan - файловые системы FAT/NTFS, предназначенные для Windows и Android, не поддерживаются. Если диск прежде был отформатирован в форматах FAT/NTFS - MacBook его не примет в случае отказа от переформатирования «под себя».

Приложение Time Machine запускается из системных настроек MacOS в меню Apple. При подключении внешнего жёсткого диска появится соответствующее уведомление.

Реально хотите уничтожить все данные, записанные на данный накопитель в ином формате?

Если внешний диск уже был отформатирован, приложение Time Machine даст «добро» на его использование. Подтвердите запрос.

Действительно хотите копировать на этот диск ваши данные?

Если Time Machine не показывает выбор диска - сделайте следующее.


Интересно, что резервное копирование в программе Time Machine автоматизировано на совесть - резервная копия «освежается» ежечасно, причём их сохранение упорядочено, вы не «заблудитесь» в них. Помимо этого, копирование возможно также на сервер Apple (наподобие iCloud) и в хранилищах локальной сети, поддерживающих Apple File Protocol. Всё это часто помогает в случае необходимости переустановки MacOS не терять драгоценное рабочее время.

Скопировав все свои данные, можно приступать к переустановке MacOS.

Переустановка MacOS на Маке

Существует несколько способов переустановить операционную систему MacOS на MacBook: «чистая» установка с флешки, установка «поверх» предыдущей версии (обновление с MacAppStore) и восстановление MacOS из резервной копии.

Как переустановить Mac OS с установочной флешки

Предварительные действия следующие.

  1. Загрузите установочный образ операционной системы Mac OS X из магазина Mac App Store или со сторонних сайтов.
  2. По окончании загрузки щёлкните правой кнопкой мыши на скачанный файл и выберите пункт «Показать содержимое пакета».
  3. Перейдите в папку /Contents/SharedSupport/ , скопируйте файл InstallESD.dmg в безопасное место на диске и смонтируйте его на рабочий стол MacOS.

Нам потребуется приложение «Дисковая утилита», входящее в состав MacOS. Дальнейшие шаги таковы.

  1. Запустите служебные программы MacOS и выберите «Дисковую утилиту».

    Выберите диск-утилиту MacOS

  2. Вставьте флешку, которую предполагается сделать установочной.
  3. Запустите компонент «Наш носитель» (в заголовке появится имя флешки) - откроется вкладка «Разбить диск на разделы».

    Присвойте диску имя, по которому его будет легко найти

  4. Выберите расположение разделов и под кнопкой «Параметры» отметьте «Схему разделов GUID».

    Нажмите кнопку OK

  5. Откройте вкладку «Восстановить». Источником сделайте образ MacOS, а «приёмником» - флешку, и нажмите на клавишу «Восстановить».

    Укажите, что и куда скопировать

Создание установочной флешки «Дисковая утилита» выполнит в автоматическом режиме, причём она делает эту операцию достаточно надёжно. По окончании копирования «Дисковая утилита» уведомит вас об этом.

Поздравляем! Установочная флешка MacOS создана! Можно перезапускать MacBook. Подготовка к установке MacOS заключается в следующем.


Всё! Установка Mac OS запущена. Операционная система MacOS установится автоматически - это займёт 30–100 минут в зависимости от производительности вашего MacBook. После неё ваш ПК сразу же будет готов к работе.

Как установить систему без форматирования внутреннего диска

Установка MacOS без стирания диска - это загрузка и установка обновлений MacOS непосредственно из Магазина MacAppStore. Установочная флешка тут не нужна. Это напоминает обновление iOS на смартфонах и планшетах «по воздуху». Такой способ хорош для тех, кто когда-то купил MacBook - и не собирается его менять, а, наоборот, будет работать на нём долгие годы, ведь компьютеры MacBook, как и гаджеты Apple iDevice, весьма качественны, надёжны и удобны.

Перед обновлением проверьте, удовлетворяет ли ваш MacBook аппаратным требованиям новой версии MacOS - в противном случае она будет «тормозить».

Не со всякой предыдущей версией MacOS может сработать обновление до желаемой версии. Так, если на вашем MacBook работает версия MacOS Snow Leopard (10.6.8) и ваш MacBook заработает с версией MacOS Sierra, для начала обновитесь до версии MacOS X El Capitan.

В качестве примера взята версия MacOS Sierra. Другие копии ищутся и «ставятся» точно так же. Ваши действия следующие.


Если у вас операционная система OS X El Capitan 10.11.5 (или более «свежая»), версия системы MacOS Sierra скачивается и незаметно. Затем вам будет предложено установить эту версию.

Нажмите на кнопку установки

В ходе установки MacOS ПК несколько раз перезапускается. Если же эта версия вам не подошла (упала производительность MacBook) - «откатитесь» на предыдущую (например, OS X El Capitan), с которой производительность ПК была весьма удовлетворительной.

Восстановление MacOS из резервной копии

Для примера взят «откат» с MacOS Sierra (10.12) обратно на OS X El Capitan (10.11) или OS X Yosemite (10.10). Допустим, есть резервные копии, сделанные в приложении Time Machine до установки MacOS Sierra.

Важно! Восстановить систему MacOS из резервной копии можно лишь на одном и том же MacBook. Попытки перенести таким образом вашу копию системы MacOS с данными на другой ПК бесполезны. Используйте другие методы.

  1. Подсоедините внешний диск к MacBook и сохраните существующие файлы в Time Machine, присвоив новой копии имя MacOS Sierra.
  2. Откройте прежнюю копию OS X Yosemite с Time Machine на другом диске, предварительно подсоединив его к MacBook.
  3. Перезапустите MacBook, удерживая на клавиатуре клавиши Command+R. Откроется уже знакомое меню восстановления MacOS.
  4. В меню «Утилиты OS X» выберите «Восстановить из резервной копии Time Machine».
  5. Оказавшись в окне восстановления «Восстановление из Time Machine» щёлкните на «Продолжить», а затем укажите источник - диск с «бэкапом» OS X El Capitan.
  6. Сохранённая копия должна быть такой: в случае с OS X El Capitan версия MacOS должна быть 10.11.x. Нажмите кнопку «Продолжить». Укажите установочный диск для восстановления из копии, нажмите на «Восстановить».

Готово! Версия OS X El Capitan будет переустановлена.

Перенос копии операционки и ваших данных на другой MacBook

Зайдите в «Программы/Утилиты» и откройте «Ассистента миграции». Структура ваших файлов и папок сохранится.

Нажмите для продолжения

Приложение при работе требует закрытия всех остальных работающих программ.

Если оба компьютера рабочие, но всё же вы хотите дублировать вашу версию MacOS и все данные на втором компьютере, подключите компьютеры друг к другу при помощи сетевого кабеля LAN, по беспроводной сети Wi-Fi. Подключение напрямую с помощью кабеля Thunderbolt или FireWire потребует запуска предыдущего ПК Mac в режиме резервного накопителя, при этом работа «Ассистента» немного усложнится. Однако оба способа работают чётко. К новому ПК вместо предыдущего ПК можно подключить внешний диск с резервной копией - в этом случае работа «Ассистента» на новом ПК изменится несущественно.

Итак, порядок действий следующий. Для примера взят обычный режим работы прежнего ПК с «Ассистентом».


Всё! Сеанс копирования запущен. Это может занять от 30 минут до двух часов - в зависимости от объёма данных и производительности обоих ПК Mac.

Проблемы, возникающие при переустановке MacOS

Проблемы при обновлении или «откате» могут быть следующими.

  1. Нет свежих резервных копий. Вы когда-то самостоятельно отключили резервное копирование. Скопируйте ваши файлы прямо сейчас, чтобы не потерять их, запустив процесс вручную. Включите резервное копирование.
  2. Ошибка при очередном резервном копировании или при восстановлении личных данных из предыдущей копии. Внешний диск, на который до сих пор производилась запись, непригоден для дальнейшего использования. Обратитесь в сервис-центр Apple или в сертифицированную компьютерную ремонтную мастерскую, где вам восстановят ваши данные. Процедура эта не бесплатная.
  3. Ошибка при очередном обновлении MacOS. Возможно, ваш ПК Mac больше не поддерживается. Такое происходит раз в несколько лет. Вам остаётся пользоваться текущей версией MacOS до замены вашего ПК Apple.
  4. Компьютер стал работать заметно медленнее, чем до обновления. Минимальные системные требования очередной новой версии равны или превысили технические характеристики вашего ПК. «Откатитесь» на любую из предыдущих версий MacOS. Обычно Apple старается не допускать такого - она просто-напросто прекращает поддержку устаревших компьютеров, подобно тому, как на устойствах iPhone 4x установить версию iOS 10.x уже невозможно.
  5. Ваш ПК после нескольких активных лет внезапно стал «зависать» несмотря на то, что вы не обновляли MacOS. Может, пора заменить внутренний HDD/SSD-накопитель? Попробуйте сделать резервную копию ваших важных данных перед заменой внутреннего диска - пока что-то с него ещё читается.
  6. Невозможно «откатиться» на одну из прежде установленных версий MacOS. «Откат» надо делать постепенно. Если нет предыдущих резервных копий - скачайте новый «образ» и «откатитесь» сначала на эту версию, а уж после повторите «откат» на ещё более раннюю версию MacOS.

Видео по теме

Переустановка MacOS - «поверх» или «с нуля» - дело нетрудное. Важно лишь обезопасить свои данные. Это реальный способ продлить жизнь своего любимого MacBook ещё на энное число лет. У вас всё получится!

Как у вас работает macOS High Sierra? У некоторых пользователей система работает отлично, но есть и те, у кого возникают различные проблемы с данной версией. Такое бывает со значительными обновлениями по большому количеству причин. В этой статье мы собрали самые распространённые проблемы macOS High Sierra и предложили их возможные решения.

От пользователей, обновившихся до macOS High Sierra, поступает большое число сообщений об ошибках: начиная с проблем с установкой самого обновления и заканчивая быстрым расходом батареи, ошибками программ, странным поведением, считыванием носителей, проблемами с сетью, графикой/дисплеем и ухудшением работы в целом. Возможно, вы найдёте решение и своей проблемы ниже.

Ошибки скачивания MacOS High Sierra

Некоторые пользователи не могут даже скачать macOS High Sierra через Mac App Store. Если у вас возникла данная проблема, в первую очередь проверьте, чтобы ваш Mac был подключён к интернет-сети с хорошей скоростью.

Часто проблему можно решить, закрыв App Store и открыв его заново.

  1. Закройте Mac App Store.
  2. Откройте Mac App Store и попытайтесь снова скачать macOS High Sierra.

Возможно, стоит перезагрузить и сам Mac, но это необходимо в очень редких случаях.

Проблемы с установщиком MacOS High Sierra

Некоторые пишут, что не могут скачать полный установщик macOS High Sierra и вместо этого качают 20мб версию, которая в свою очередь скачивает уже полную во время установки. Таким образом не нужно создавать установочный USB-диск для MacOS High Sierra.

Чтобы решить данную проблему, попробуйте установить macOS High Sierra с помощью сторонней программы.

Ошибки установки MacOS High Sierra

Когда возникают ошибки с установкой, появляется сообщение с ошибкой, и решением чаще всего может стать скачивание установщика заново и попытка начать установку ещё раз.

Могут выскакивать различные ошибки. Например, «Путь /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg, похоже, отсутствует или повреждён. Завершите установщик для перезагрузки компьютера и повторите операцию» и т.д.

Если у вас возникают такие ошибки, удалите файл «Install macOS High Sierra.app» из папки /Applications/ и скачайте установщик из Mac App Store заново.

Перезагрузите Mac и попробуйте ещё раз установить Mac OS High Sierra через файл установщика. В большинстве случаев это помогает.

MacOS High Sierra не устанавливается

Когда установка macOS High Sierra не начинается, появляется сообщение «macOS High Sierra невозможно установить». Скорее всего, ваш Mac просто не поддерживает данную версию системы.

Установка macOS не завершается

Иногда во время установки выскакивает ошибка, оповещающая о том, что в данный момент невозможно скачать важные компоненты установки, с предложением попытаться установить обновление ещё раз позже.

Решить эту проблему легко: последовать совету и попытаться установить обновление позже.

Установщик macOS High Sierra зависает на чёрном или белом экране

Очень редко установщик macOS High Sierra зависает на полностью чёрном или белом экране.

В таком случае сначала нужно подождать, и ошибка может исчезнуть сама, даже если на это уйдёте несколько часов.

Если экран полностью чёрный, проверьте, чтобы на Mac была включена яркость. Иногда установщик по какой-то причине затемняет экран, и нужно просто добавить яркости.

Если установщик окончательно завис, вам нужно будет попытаться установить macOS High Sierra заново. Перезагрузите Mac и начните установку ещё раз, но немного позже. Если у вас стоит установочный USB-диск, запустите установку с него.

Если завис весь ноутбук, нужно войти в режим восстановления, перезагрузив Mac и зажав Command+R. После этого попытайтесь установить обновление ещё раз.

High Sierra не устанавливается, система не загружается вообще

Такое бывает в редких случаях. Когда обновление не устанавливается, и система не загружается, появляется серый экран. В таком случае нужно переустановить системное обеспечение, но сначала надо .

  1. Выключите Mac, снова его включите и сразу же одновременно зажмите клавиши OPTION, COMMAND, P, R.
  2. Продолжайте держать клавиши COMMAND, OPTION, P, R, пока не услышите звук включения. Обычно это происходит через 15 секунд.

Если Mac не загрузится и после сброса NVRAM, вам придётся переустановить систему. Это можно сделать с помощью установочного диска или режима восстановления.

Также можно перезагрузить Mac, зажав клавиши Command+Shift+Option+R и переустановив macOS через интернет.

APFS не работает с Fusion Drive или обычными дисками

Файловая система APFS пока что не поддерживается дисками Fusion или обычными дисками, но в будущем поддержка появится с каким-нибудь обновлением системы.

Если у вас установлена macOS High Sierra, и вы пользуетесь дисками Fusion или обычными HDD, в будущем обязательно установите обновление, когда выйдет новая версия системы.

MacOS High Sierra зависает

Поступает много сообщений о том, что ноутбуки с macOS High Sierra зависают и ни на что не реагируют.

У некоторых не работает курсор или клавиатура, но музыка или звуки продолжают играть. Чаще всего это происходит после запуска видео на YouTube, Facebook и т.п. В таком случае ноутбук нужно перезагрузить. Чтобы избежать проблемы в будущем, попробуйте установить другой браузер. Это может быть Safari, Safari Tech Preview, Chrome, Firefox или Opera.

Иногда такая ошибка возникает из-за несовместимости программ или сторонних сервисов. Нужно обновить все программы до последней версии.

Внешние мониторы не работают с MacOS High Sierra

Иногда после установки macOS High Sierra перестают работать внешние мониторы. У некоторых экран мигает разными цветами.

Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте .

WindowServer использует много оперативной памяти

Эту проблему можно решить, отключив эффект прозрачности Mac OS.

Установите все доступные обновления macOS High Sierra и других драйверов, связанных с графикой.

Искажения дисплея

У некоторых пользователей на экранах появляются различные искажения. Это может быть связано с новым графическим движком macOS High Sierra и другими элементами системы или же с драйверами, установленными на Mac. Проблемы с графикой, скорее всего, исправят в последующих обновлениях.

Mac не выходит из спящего режима

При возникновении такой проблемы нужно сбросить SMC или VRAM. Поддержка Apple советует пользователям просто переустановить macOS через режим восстановления.

Другой способ – перезагружать или выключать и заново включать Mac каждый раз, когда он не выходит из спящего режима, но это слишком неудобно.

Проблемы с Wi – Fi в MacOS High Sierra 10.13

У некоторых пользователей не получается подключаться к сетям wi-fi. Иногда помогает просто выключить и включить функцию.

  1. Выключите Wi-Fi в меню macOS.
  2. Перезагрузите Mac.
  3. Включите Wi-Fi в меню macOS.

Также поступают сообщения о невозможности подключиться к сетям со скрытым SSID. В таком случае нужно открыть SSID (имя роутера) в настройках роутера.

Не работают некоторые программы

Большинство приложений, которые работали с Sierra, должны работать и с High Sierra, но с некоторыми всё равно возникают проблемы. Поступали сообщения об ошибках в Final Cut Pro, Motion, Indesign, Logic, Compressor, Microsoft Office, Adobe Photoshop и т.д. Почти в каждом случае проблему исправит установка последней версии программ и системы.

Лучше всего обновить программы в Mac App Store на вкладке Обновления или через сами программы.

Также проверьте, чтобы программа была совместима с macOS High Sierra.

Mac стал работать медленно

Если после установки macOS High Sierra ваш Mac стал работать медленнее, чем обычно, это, скорее всего, связано с фоновыми задачами Siri, Поиска, Фото, iCloud и т.д.

Попробуйте просто оставить ноутбук включённым на некоторое время и дать ему завершить все фоновые задачи.

Многие Mac наоборот работают быстрее с macOS High Sierra, особенно при копировании и перемещении файлов, и это связано с новой файловой системой APFS.

Если работа останется медленной и после ожидания, стоит проверить, сколько оперативной памяти потребляют конкретные программы и сервисы с помощью программы Мониторинг Системы. Иногда систему замедляют какие-то программы, потребляющие много ресурсов.

  • Установите все доступные обновления системы macOS и всех программ.
  • Создайте новую учётную запись Mac и пользуйтесь ей, если проблема исчезла.
  • Сделайте резервную копию Mac и переустановите с неё macOS High Sierra.
  • Сделайте копию Mac и установите macOS High Sierra заново через установочный USB-диск.
  • Откатитесь с macOS High Sierra до предыдущей версии, используя

Новая ОС на момент релиза оказалась более стабильной, чем предыдущая, но, к сожалению, и она не лишена недостатков. Некоторые пользователи сталкиваются с различными проблемами после обновления на OS X El Capitan. Вот пять самых распространенных проблем и пути их решения.

1. Ошибки в процессе обновления

Симптомы

После загрузки установщика OS X El Capitan из Mac App Store и его запуска возникает ошибка, прерывающая процесс установки.

Причины

Чаще всего такое происходит по вине запущенных в данный момент приложений и процессов, которые не имеют поддержки OS X El Capitan. Другая причина - несовместимость приложений с System Integrity Protection .

Решение

В этом случае поможет обычная перезагрузка или выключение/включение. Работающие процессы будут завершены, и установщик должен заработать исправно. В более запущенных случаях понадобится загрузиться в безопасном режиме, который запустит только жизненно важные компоненты ОС, без сторонних расширений. Для этого при загрузке Mac нужно удерживать клавишу Shift.

2. Неполадки со Spotlight

Симптомы

Spotlight получил еще большую интеграцию с системой и веб-сервисами, поэтому иногда после установки наблюдается повышенный уровень загрузки процессора и потребления ресурсов.

Причины

Для нормальной работы Spotlight должен проиндексировать все данные, и обычно неполадки вызывают поврежденные базы данных, созданные ранее.

Решение

Бывалые маководы оставляют свой компьютер в покое на часок-полтора сразу после установки, давая Spotlight и системе завершить все необходимые действия. Но, если это не поможет, придется пойти на более радикальные меры и удалить базу данных вручную. Для этого нужно запустить «Терминал» и поочередно ввести следующие команды:

Mdutil -Ea mdutil -ai off mdutil -ai on

Первая команда удалит существующую базу, а вторая и третья отключат и сразу же запустят службу заново. После этого Spotlight создаст новую базу и начнет ее индексировать. Процесс занимает определенное время, так что вам придется подождать.

3. Вылеты приложений Microsoft Office 2016

Симптомы

Приложения Word, Excel, PowerPoint или Outlook аварийно завершаются или зависают.

Причины

Microsoft подтвердила, что из-за бага (или нескольких) Office 2016 не работает на OS X El Capitan. Причем независимо от того, была сделана чистая установка или обновление .

Решение

В данный момент Microsoft работает на этой проблемой, так что пока не остается ничего, кроме как воспользоваться альтернативными решениями вроде Google Docs или Open Office.

4. Приложения работают некорректно

Симптомы

Одно или несколько ваших приложений отлично работали в OS X Yosemite, но после обновления на OS X El Capitan работают неправильно или не работают вообще.

Причины

На самом деле причин может быть масса. Чаще всего проблема заключается в программной несовместимости, ограничениях или особенностях ОС.

Решение

Первым делом стоит проверить совместимость конкретного приложения с OS X El Capitan, посетив официальный сайт разработчика. Большинство из них стараются подготовить совместимую версию к выходу новой OS X, но иногда это может занять какое-то время, особенно в случае с разработчиками-одиночками и небольшими компаниями. Как правило, стоит просто подождать новой версии приложения.

5. Проблемы с настройкой учетной записи пользователя

Симптомы

В процессе установки или на ее финальном этапе пользователю предлагается ввести пароль от своего аккаунта, но система не принимает его, даже если пароль введен верно.

Причины

Природа этой проблемы не совсем понятна, так как она возникает случайным образом у небольшого количества пользователей. Каким-то образом процесс установки прерывается, и завершить его не удается.

Решение

Как вы уже, наверное, догадались, другого способа, кроме перезапуска установки, нет. Нужно перезагрузить Mac или, что еще лучше, выключить и включить, после чего заново запустить процесс установки.

В этом списке собраны самые основные проблемы, но их, конечно же, может быть больше. Если вы сталкивались с другими неполадками и знаете их решение, обязательно напишите об этом в комментариях!