В данной статье мы рассмотрим случаи которые могут произойти с вашим iPhone, когда появляется сообщение: «Ваш Apple ID был отключен». Что делать в таких ситуациях, почему и в каких ситуациях Apple ID могут отключить?

Почему могут отключить Apple ID?

Apple ID могут отключить в нескольких случаях:

• Превышен лимит ввода неправильного пароля.
• Владелец Apple ID заблокировал свой аккаунт в iPhone.
• Подозрительные действия управления счетом в App Store.

Важно : Apple ID отключён может быть окончательно, и восстановить его уже нельзя будет. Те кто покупает б/у iPhone - обязательно проверяйте, отвязан ли Apple iD (читайте статью D) и можно ли добавить свой Apple аккаунт на устройство? Чтобы не нарваться на краденный iPhone.

Как восстановить Apple ID который отключили?

Если Ваш Apple ID заблокирован в подозрении мошеннических действий, но на самом деле это не так вы можете разблокировать свой аккаунт обратившисть в службу поддержки Apple и подтвердить свою личность.

Вам нужно связаться с русскоговорящей службой поддержки:

1. Выслать копию первой страницы паспорта
2. Фотографию там где вы и iPhone

При этом так чтобы видно было что на экране есть сообщение «Ваш Apple ID был отключен».

Также блокировка Apple ID может произойти не целях безопасности из-за возможного мошенничества, а по подозрению в нарушении политики пользовательского соглашения. В таком случае восстановить учетную запись также возможно для этого связаться с поддержкой Apple на apple.com .

Самые распространенные случаи из-за которых могут отключить Apple ID:

1. Некорректное или неправильное заполнение информации о владельце Apple ID.
2. Проблемы с платежной. В случае если банковская карта не ваша или возможно она была украдена, аккаунт может быть отключен.
3. Использование поддельной iTunes Gift подарочной карты.

Подитожим, все выше перечисленное: если вы по случайности вводили неправильный пароль, вводили некорректную информацию или возможно вашу банковскую карту похитили и имеет возможность восстановить отключенный аккаунт Apple (конечно же при знании ответов на секретные пароли и прочую информацию о которой вас могут спросить в службе поддержки).

Компания Apple крайне ответственно относится к вопросу информационной безопасности клиентов, поэтому тщательно следит за всеми подозрительными действиями на гаджетах и может заблокировать учетную запись пользователя (Apple ID), если решит, что его взломали. Порой, для блокировки достаточно ввести два раза неправильный пароль.

Почему блокируют Apple ID

Обычно сообщение о блокировке появляется на экране сразу после ввода неправильного ответа на контрольные вопросы системы. Поэтому может быть два виновника блокировки:

1. Владелец ;
2. Злоумышленник .

Причин блокировки может быть несколько:

• ввод неверного (забытого) пароля ;
• взлом ;
• неправильный ответ на контрольный вопрос.

Часто, может прийти сообщение о взломе с требованиями заплатить деньги за возврат данных.

В любом случае, как только на экране появилось сообщении о блокировке учетного профиля, следует приступить к его возвращению.

Как разблокировать Apple ID

Для возвращения контроля потребуется вспомнить изначальное контрольное слово, либо начать работу по его восстановлению. А для этого потребуется электронная почта, номер телефона или помощь специалиста.

Если учетная запись принадлежит Вам

Для восстановления доступа следует выполнить ряд действий:

Учетная запись другого пользователя

Разблокировать свой телефон или помочь другу разблокировать его девайс можно двумя способами:

И, на указанный при регистрации, почтовый ящик придет письмо с возможностью сбросить старый и ввести новый пароль.

Это основные способы восстановить доступ к утраченной учетной записи на устройстве Apple.

Как обойти Activation Lock

Изначально данная функция должна была уберечь телефоны от похищения, ведь при вводе неверного пароля он блокируется. Но на деле страдают и рядовые пользователи, т.к. продажа б/у телефонов становится проблемой, ведь если включить функцию «Find My iPhone » гаджет блокируется.

Можно ли обойти систему? Попробовать сделать это возможно несколькими способами:

1. Связаться с бывшем владельцем и попросить его разблокировать профиль;
2. Обратиться к специалистам по разблокировке. Но прежде следует убедиться, что они не мошенники;
3. Обратиться в техподдержку .

Если телефон выдает сообщение о потере или краже, то обойти блокировку Activation Lock невозможно. Когда владелец помечает телефон украденным, то система блокирует учетную запись не в телефоне, а на серверах компании. Поэтому взломать профиль не получится, а перепрошивка и замена плат превратит устройство просто в мультимедийный плеер, поскольку по нему нельзя будет звонить.

Блокировка аккаунта Apple ID (Эпл Айди, Апл Айди) в большинстве случаев — следствие двух причин. Первая — служба безопасности «яблочного» гиганта зафиксировали подозрительную активность. Вторая — включилась блокировка активации.

В этой статье расскажем подробнее об этих причинах и разберемся, как можно разблокировать Apple ID в той и иной ситуации.

За этой «красивой» фразой кроется ряд причин блокировки учетной записи Apple ID.

Неверный ввод пароля

Самая распространенная — неоднократный ввод неверных параметров для входа в аккаунт. В такой ситуации отдел безопасности компании полагает, что аккаунт пытаются взломать мошенники и блокируют к нему доступ. Обычно в подобных случаях пользователь «атакуемой» записи Apple ID получает сообщение вроде «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».

Впрочем, несмотря на серьезность формулировки, выполнить разблокировку в этой ситуации не сложно. Как правило, аккаунт в случае указанного предупреждения блокируется временно, при этом сообщается на какой срок отключены попытки доступа к нему. По истечении указанного срока, если вы не вспомнили параметры учетной записи, просто обратитесь к специальному Apple-сервису iForgot , сбросьте пароль с его помощью и установите новый. Если же удалось вспомнить необходимые данные, введите их в обычном режиме.

Обращаем внимание, что сервис iForgot поможет лишь в том случае, если вы забыли лишь пароль Apple ID, а логин помните. На всякий случай напомним — логином Apple ID является по умолчанию адрес электронной почты, за которым при регистрации был закреплен идентификатор. На этот ящик приходило письмо для завершения активации аккаунта.

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к указанному ящику, тогда вам придется идти по более сложному пути — восстановить учетную запись самостоятельно не получится, потребуется обращение в службу поддержки Apple. Впрочем, ее специалисты всегда рады вам помочь.

Обращение в службу поддержки потребуется и в том случае, если причиной блокировки Apple ID стало не большое количество неверных попыток ввода пароля, а подозрительная активность иного характера.

Частый возврат контента и программ

Например, вы часто покупаете платные приложения, а затем пытаетесь вернуть за них деньги. Да, как известно, Apple допускает возвраты в App Store, как в любом другом магазине. Компания понимает, что покупка может не удовлетворить покупателя. Однако если такими возвратами злоупотреблять, недолго попасть в черный список.

Общие аккаунты

Зачастую причиной блокировки аккаунта становится «расплата» за ведение общих аккаунтов. Вам, наверняка, известно, что все покупки — контент из iTunes Store, приложения из App Store и т.д. закрепляются за тем Apple ID, под которым они были приобретены. При этом скачивать из онлайн-магазинов купленный контент и программы можно неограниченное количество раз.

Сметливые пользователи научились превращать эту особенность в личный бизнес. Они заводят аккаунт, покупают приложения, фильмы, музыку, а затем начинают «отбивать» деньги, предоставляя желающим данные к аккаунту за символическую плату. И, конечно, выгоднее купить программу не за полную стоимость, а за эту самую символическую плату. Таким образом, постепенно деньги отбиваются и начинает поступать прибыль.

Возможно, вы воодушевились сей простой схемой заработка, однако не обольщайтесь, такие аккаунты Apple вычисляет и блокирует.

И, как вы понимаете, если в случае с забытым паролем служба поддержки Apple максимально положительно отнесется к вашему запросу и с удовольствием поможет, но в ситуациях с частыми возвратами и общими аккаунтами на «радушный прием» рассчитывать не стоит.

Блокировка активации

Ну а теперь о блокировке активации — пожалуй, худшей причине отказа в доступе по Apple ID. Давайте разберемся, что собой представляет эта опция. В меню iCloud («Настройки»/iCloud) пользователь любого iOS-девайса найдет пункт «Найти iPhone/iPad/iPod». При его активации будут включены две возможности.

Во-первых, если вы забудете куда положили телефон, вы сможете зайти на сайт iCloud.com , ввести логин/пароль Apple ID, обратится к разделу «Найти iPhone» и в нем выбрать функцию «Воспр. звук». Даже если девайс находится в беззвучном режиме, он громко запищит и значительно облегчит вам поиск. Опция, согласитесь, очень удобная и полезная.

Однако вторая функция «Найти iPhone» куда полезнее. В том же разделе iCloud.com пользователь может активировать «Режим пропажи», если устройство будет утеряно, оставив при этом тому, кто найдет девайс сообщение произвольного характера со своими контактами. В том случае, если человек, нашедший гаджет, окажется не честным, он, конечно, не захочет его возвращать и попробует обойти «Режим пропажи», подключив устройство к iTunes и проведя процедуру восстановления.

Процедура будет и, правда, без проблем проведена, однако после ее окончания, девайс затребует параметры Apple ID пользователя, утерявшего гаджет. Это и есть блокировка активации. Она, кстати, активируется не только после восстановления в режиме пропажи, но и в обычном режиме работы устройства после каждого обновления, сброса данных и настроек, а также после восстановления.’

И, конечно, блокировка активации — отличная защита от воров, но к сожалению, она зачастую ставит в тупик и пользователей, честно купивших iOS-устройство с рук. Если предыдущий владелец забыл отключить «Найти iPhone», то при первом же обновлении от нового пользователя потребуют данные Apple ID прежнего.

Реальные способы обойти блокировку

Что делать в такой ситуации? К сожалению, реальных выходов из положения не так уж много, иначе грош цена такой защите от воров. Конечно, в сети вы можете найти кучу видео и статей, в которых обещают описать уникальный метод разлочки аккаунта и обхода блокировки активации, однако практически все они пустышки. Да, некоторые из предлагаемых способов могут сработать на старых i-девайсах с определенными версиями платформы на борту, но если у вас iOS 10, то метода разблокировать учетную запись при включенной опции «Найти iPhone» без обращения к прежнему владельцу или службе поддержки Apple просто нет! По крайней мере на момент написания данной статьи.

И, тем не менее, не отчаиваетесь, если вы не злоумышленник, а пользователь, который честно приобрел б/у девайс, не все потеряно. Во-первых, вы можете попробовать связаться с продавцом и попросить содействия. Если прежний Apple ID ему уже не нужен, он скажет вам данные прямо по телефону, в противном случае можно договориться о личной встрече. Надеемся, вы ответственно подошли к выбору продавца, и он вам не откажет.

В том случае, если на продавца, по той или иной причине, выйти невозможно, тогда стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вам помогут восстановить доступ, если сможете доказать факт приобретения девайса — если вы догадались взять у продавца коробку от устройства и/или чек от первой покупки — вы спасены!

Последняя надежда

Если же с прежним владельцем связаться не удалось, и убедить Apple, что девайс принадлежит вам, тоже, тогда ситуация получается весьма печальная. Как мы уже говорили, вы очень вряд ли найдете в интернете надежный способ разблокировки Aple ID. Однако в вашем положении только и остается идти на риск, потому как если вы не сможете обойти блокировку, вы не сможете пользоваться девайсом вовсе.

Вообще, у вас есть два пути — искать способы самостоятельно — тут вам разные техно-порталы и видео на Youtube в помощь, а можете обратиться в специальные

Приветствую! Отключение учетной записи Apple ID – это всегда неприятно. А если подобное безобразие происходит в тот момент, когда этого совсем не ожидаешь, то вообще ужас! К счастью, данная ошибка появляется не очень часто и затрагивает совсем небольшое количество пользователей. Но, как показывает практика, от попадания в это самое «совсем небольшое количество пользователей» никто не застрахован. Ведь даже если вы добропорядочно пользуетесь всеми услугами и продуктами компании Apple, вы все равно можете столкнуться с подобной проблемой.

У автора этих строк Apple ID отключали один раз. Да, это было достаточно давно, но он отчетливо помнит о том, какие неудобства при этом возникли и (самое главное!) как сделать так, чтобы учетную запись включили. Сейчас все подробно расскажу, поехали!

Перед тем как «поехать», стоит уточнить один важный момент. Вот он:

Важный момент! В данной статье мы говорим о том случае, когда Apple ID отключен «полностью и бесповоротно». Если у вас написано, что это произошло по соображениям безопасности, то порядок действий будет совсем другой – .

И да, вы можете продолжать пользоваться устройством как обычно. Табличка «Ваш Apple ID был отключен», будет выскакивать только в том случае, когда вы собираетесь произвести какие-то действия, связанные непосредственно с учетной записью – например, скачать или обновить игру (приложение) из App Store. Не важно где это происходит – на мобильном устройстве или компьютере с установленным iTunes. Результат будет такой, как на картинке.

Итак, Apple посчитал, что вашу учетную запись стоит полностью отключить. Почему это происходит? Мне известны несколько причин:

1. У компании возникают вопросы по поводу карты, привязанной к вашей учетке. Например, есть подозрения, что она принадлежит не вам. Или еще какие-то вопросы связанные с карточкой и платежной информацией.
2. Для вашей учетки был использован «генерированный» или, говоря простым языком, нелегальный код карточки iTunes Gift Card. «Сделали» вы его сами или это просто подарок (приз в конкурсе) – не важно. Важен сам факт того, что подобные действия запрещены и Apple ID из-за этого блокируется полностью.
3. Использование других мошеннических схем при работе с различными сервисами компании.
4. Всевозможные проблемы связанные с идентификатором в системе. Например, сюда можно отнести любые вопросы связанные с заполнением информации о пользователе в аккаунте.

Самые распространенные – это первые две. Что со всем этим делать? Конечно, можно просто создать новую учетную запись и использовать ее. Как я уже писал чуть выше, само то устройство не блокируется и ничто не мешает прописать в него новый Apple ID. Но! В большинстве случаев это вызывает массу неудобств.

Поэтому, лучшим выбором будет «спасти» учетную запись. Как?

Единственное решение – это связаться с технической поддержкой. Других вариантов нет и быть не может. Ведь Apple не сообщает причину отключения в окне об ошибке и доподлинно узнать ее можно только через ТП:

• Пообщаться с русскоговорящей технической поддержкой можно различными способами – .
• Не возбраняется написать на электронный почтовый адрес – [email protected]. Правда, здесь понадобиться знание английского языка.

После обращения вам будут представлены варианты решения проблемы. Ну, или подтверждение того факта, что ваш Apple ID отключен навсегда и с этим ничего не сделать.

P.S. Обязательно пишите ваши истории и вопросы в комментарии. Ну и по традиции, секретная информация: мало кто знает, что если поставить «лайк», то шанс на включение Apple ID повышается в несколько раз. Попробуйте!

Всем привет! Компания Apple тщательно следит за безопасностью данных своих пользователей (а в случае это происходит уж чересчур рьяно), поэтому при малейших подозрениях на то, что кто-то пытается взломать Ваш идентификатор Apple ID, может запросто его заблокировать. Причем обозвать это разными словами – деактивирован, отключен, блокирован. Да вообще как угодно! Смысл и результат от этого не поменяются.

А результат, кстати, в конечном итоге будет вот такой: пользоваться учетной записью нельзя – необходимо выполнить действия по ее активации. Как не допустить такого состояния и что делать тогда, когда все уже произошло? Есть мнение, что нужно поговорить об этом чуть поподробней… Приступим!

Итак, блокировка происходит из-за подозрительной, как считает Apple, активности в учетной записи. Что можно отнести к ней?

• Кто-то много раз вводит неправильный пароль.
• Неверно отвечает на контрольные вопросы.
• Указывает другие ошибочные данные о учетной записи.

Таким образом, компания считает, что у Вас пытаются похитить Apple ID и сразу же блокирует его в целях безопасности. Что с одной стороны конечно правильно, ведь если подобрать идентификатор и пароль, то можно вытащить все данные с iPhone или iPad. Например, из резервных копий очень даже всю информацию.

А с другой стороны, как быть если устройство и учетная запись принадлежит Вам, а все те действия которые привели к блокировке, вы выполнили случайно. Ну мало ли, ребенок пошалил.

Специально для этого есть специальная страница, которая поможет восстановить доступ к Apple ID. Находиться она по этой ссылке и через нее можно будет осуществить сброс пароля. Вводите название учетной записи, а затем просто следуете указаниям системы.

Если не помните пароль, скорей всего понадобятся ответы на контрольные вопросы, почта на которую зарегистрирован Apple ID и при включенной двухфакторной аутентификации, доступ к устройству или номеру телефона указанными в качестве доверенных. Сложно? Конечно не легко, но и безопасность превыше всего!

Если же Вы и здесь будете ошибаться, то через определенное количество неудачных попыток, система ограничит доступ к возможности разблокировки и придется ждать следующего дня, чтобы попробовать еще раз.

Впрочем, есть альтернативный вариант – воспользоваться технической поддержкой компании Apple. Телефонный номер для Российской Федерации, указан на картинке ниже.

К слову, если вы не из России, а в Вашей стране тех. поддержка отсутствует, вы также можете воспользоваться именно этим номером.

Обновлено! Добавлена статья про другие способы связи с технической поддержкой компании – .

Этот вариант разблокировать Apple ID все-таки немного проще. В конце-концов общаться с живым человеком всегда приятней, а достигнуть взаимопонимания – проще. Однако не стоит думать, что достаточно просто позвонить и деактивацию снимут, это далеко не так. На различные вопросы по учетной записи все-таки придется отвечать. Да и вообще, лучше подготовиться по-полной, так как будто бы Вы .

P.S. При этом, шансы на успех можно сильно повысить, достаточно всего лишь поставить +1 этой статье. Пробуем!