Стационарные телефоны постепенно отмирают, хотя звонить по межгороду с городского телефона выгоднее, чем с мобильного. Проблема с организацией недорогой связи с миром решается с помощью IP-телефонии.

Какая IP-телефония для дома самая дешевая и какого провайдера следует предпочесть? очень много, тарифы у всех разные, поэтому перед абонентами возникают характерные трудности – как разобраться в десятках тарифных планов и выбрать наиболее оптимальный? О премудростях выбора IP-оператора и организации домашней IP-телефонии поведает наш подробный обзор.

IP-телефония характеризуется достаточно низкими тарифами на связь. В дальних направлениях она существенно выигрывает перед традиционной телефонией, но об этих преимуществах знает ограниченный круг лиц. Между тем, пользуясь IP-телефонией, можно сэкономить деньги на оплате стационарного телефона.

Давайте обсудим, нужна ли она дома? Проведение и подключение домашнего телефона обойдется в «копеечку», ведь для этого нужно не просто протянуть в квартиру провода, но и выяснить, есть ли свободные пары в телефонном кабеле. Занимаются этими вопросами телефонисты, хотя в последнее время домашние телефоны чаще всего подключаются через интернет-каналы.

Недостатков у стационарного телефона хоть отбавляй:

• Длительное подключение;
• Обязательная абонентская плата;
• Привязка к одному адресу.

Традиционная проводная телефония себя изживает, ведь переехать со своим номером по другому адресу уже не получится – номер, скорее всего, придется менять. Если же телефон подключается через интернет, то со своим номером можно переехать куда угодно. Отказавшись от стационарного телефона в пользу IP-телефонии, мы получим:

• Отсутствие обязательной абонентской платы;
• Бесплатные звонки внутри сети провайдера;
• Низкие тарифы на международные направления;
• Отсутствие географической и адресной привязки.

Кроме того, если вы привыкли разговаривать по самому обычному городскому телефону, вы можете не изменять своим привычкам – купите , подключите к нему обычный телефонный аппарат и общайтесь сколько угодно.

Много разговариваете по межгороду и поражаетесь солидным счетам за переговоры внутри своей страны? Не нужно «кормить» оператора городского телефона – перейдите на IP-телефонию и общайтесь со всей Россией за сущие копейки. Также вы сможете совершать международные вызовы, используя дешевые тарифы операторов IP-телефонии. Например, минута связи с США стоит от 15 коп/мин, в зависимости от выбранного оператора. При этом вам не нужно платить абонентскую плату.

С помощью домашнего телефона, подключенного к оператору IP-телефонии, вы сможете не только звонить, но и принимать звонки. Для этого можно использовать личный виртуальный городской номер или передать абонентам прямой номер оператора (шлюз) с дополнительным номером. Но нужно помнить, что IP-телефония для дома с городским номером предусматривает абонентскую плату.

Интересная особенность IP-телефонии заключается в том, что минута связи с дальним направлением может стоить дешевле местной связи – отличный способ сэкономить деньги. Например, минута связи с Соединенными Штатами стоит, в среднем, в два раза дешевле, нежели с российскими номерами.

Какого провайдера телефонии выбрать для дома

Как мы уже говорили, операторов IP-телефонии очень много, поэтому тарифы у всех разные. В список самых популярных провайдеров входят:

• Ростелеком;
• Mango Office;
• SIPNET;
• Telphin;

Они предлагают не только услуги телефонии, но и огромное количество сопутствующих услуг – это конференц-связь, дополнительные линии, автоответчики и многое другое. Часть услуг и вовсе нацелена на корпоративных клиентов и предпринимателей. Что касается самых популярных операторов, то в их число вошли три последних в нашем списке провайдера. SIPNET и Telphin работают на рынке IP-телефонии достаточно давно и предлагают своим клиентам приемлемые расценки на связь с любой точкой мира.

МТТ

Этот оператор не работает с физическими лицами, предлагая свои услуги бизнес-клиентам. В число услуг входят офисная IP-телефония, колл-центры с номером 8-800, аренда городских номеров, сотовая связь с собственными SIM-картами. Некоторые провайдеры, работающие с физлицами, используют каналы МТТ для междугородней и международной связи. Действующие тарифы представлены на официальных сайтах этих провайдеров.

Ростелеком

Ещё один провайдер, работающий с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Минимальный тариф стоит 400 руб/мес с одним рабочим местом. Дополнительные услуги – городские номера, колл-центры с номерами 8-800, CRM, переадресация, голосовая почта, ведение статистики звонков. Для физических лиц услуги не предоставляются.

Mango Office

Этот провайдер под нужды физических лиц не подходит – он предоставляет услуги бизнес-клиентам. Абонентам предоставляются многоканальные номера, городские телефоны, офисная телефония, речевая аналитика и многие другие сервисы, делающие бизнес более прибыльным.

SIPNET

Перед нами типичный представитель SIP-операторов, работающий с физическими лицами. Стоимость звонков по России составляет от 50 коп/мин, в страны СНГ – от 20 коп/мин, в европейские страны – от 10 коп/мин, в Америку – от 9 коп/мин, в страны Азии – от 34 коп/мин, на российские мобильники – от 50 коп/мин. Абонентская плата – от 0 руб/мес. Особенности и преимущества оператора:

• Звонки из браузера – без настройки оборудования и приложений;
• Конференц-связь – разговоры между группами абонентов;
• Фирменное мобильное приложение с простейшей настройкой;
• Callback – заказ звонка, позволяющий обойтись без интернета;
• Акция «Приведи друга» – позволит зарабатывать на привлечении абонентов.

Это один из старейших провайдеров IP-телефонии в России. Под домашние нужды он подходит на все 100%. Провайдер позволяет звонить с любых устройств, в том числе простых телефонов с Java.

Telphin

Когда-то Телфин работал не только с юридическими, но и физическими лицами. Сегодня он работает только с бизнес-клиентам. В перечне услуг – виртуальные АТС, интеграция с CRM, дешёвая междугородняя и международная связь. Также провайдер реализует оборудование – IP-трубки и гарнитуры.

Задарма

Оператор Задарма работает с 2006 года и предлагает множество сервисов:

• Недорогую телефонию;
• Премиальный тариф с высоким качеством связи;
• SMS-сервисы;
• Обратный звонок (Callback);
• Конференц-связь.

Услуги оператора Задарма предоставляются как для физических, так и для юридических лиц. Стоимость звонков через данного провайдера стартует с отметки от 0 руб/мин. Например, звонки в Соединенные Штаты стоят от 54 коп/мин, в Сингапур – от 3,13 руб/мин, в Италию – от 63 коп/мин, во Францию – от 56 коп/мин, по России – от 44 коп/мин, в зависимости от направления. Если звонить внутри сети оператора (вызов по ID), то все звонки будут бесплатными, даже если абоненты находятся на разных концах страны (или планеты).

На выбор клиентов оператор Задарма предлагает три тарифных плана:

• «Эконом» – звонки по России от 72 коп/мин, в Канаду – от 0,3 руб/мин, в США 0 54 коп/мин. Поминутная тарификация, премиальные каналы связи. Тариф доступен всем новым абонентам;
• «Стандарт» – без абонентской платы, 100 бесплатных минут в месяц по России (стационарные), США, Китай, Канаду, Польшу (стационарные), Испанию (стационарные) и Великобританию (стационарные). Посекундная тарификация, звонки по России – от 69 коп/мин;
• «Безлимитный» – 790 руб/30 дней, включает 800 минут на российские мобильные, 800 минут на российские стационарные и 400 минут в 35 зарубежных стран. Тарифный план ориентирован на бизнес-клиентов, но может использоваться и физическими лицами.

Также предусмотрены отдельные тарифные планы для бизнес-клиентов. Звонить можно через веб-интерфейс, фирменное приложение или любой сторонний софт. В вопросах настройки оператор даёт абонентам максимальную поддержку, приготовив сотни инструкция для софтфонов и IP-телефонов.

Интересует IP-телефония для дома с городским номером? Тогда оператор Задарма станет оптимальным вариантом – он предоставляет прямые городские виртуальные номера во многих российских городах. Если же прямой номер не нужен, то дозваниваться к вам будут по дополнительному номеру.

Пример настройки телефонии на примере Задарма

В качестве примера попробуем настроить фирменный софтфон (приложение) Задарма для Windows. Скачиваем его отсюда , устанавливаем, запускаем и вписываем данные для авторизации – это имя пользователя и пароль.

Имя пользователя берём в личном кабинете, в разделе «Настройки – Подключение по SIP». Отсюда же забираем пароль. Логин с паролем от самого личного кабинета для авторизации не подходит.

IP-телефоны настраиваются сложнее, в качестве примера разберём настройку IP-трубки от Panasonic. Заходим в меню трубки и включаем веб-интерфейс – «Меню – Сервис IP – Настройки сети – Встроен. WEB», выбираем «вкл», возвращаемся в предыдущий раздел и смотрим IP-адрес, назначенный трубки. Теперь нужно зайти в её веб-интерфейс по указанному адресу – например, http://192.168.0.12/ .

Переходим на вкладку «VoIP» и настраиваем линию 1 в соответствии со следующими параметрами:

• Телефонный номер: SIP-номер из ЛК (см. имя пользователя выше).
• ID линии: SIP-номер из ЛК;
• Регистратор адреса сервера: sip.zadarma.com;
• Адрес прокси-сервера: sip.zadarma.com;
• Адрес отправляющего прокси-сервера: sip.zadarma.com;
• Домен сервиса: sip.zadarma.com;
• Идентификационный ID: SIP-номер из ЛК.
• Идентификационный пароль: пароль от SIP-номера.
• Разрешенный SSAF (фильтр адреса SIP ресурса): Да.

Как узнать имя пользователя и пароль указано на примере настройки программного телефона Задарма. В конечном итоге должно получиться примерно то, что представлено на скриншоте.

А представлены настройки для других приложений и телефонных аппаратов. Полезный совет — не трогайте другие настройки, если не знаете, для чего они предназначены.

Какое оборудование будет нужно

Если вы решили воспользоваться IP-телефонией, то вам будет интересно узнать, какое оборудование необходимо для организации связи. Самый простой вариант – это компьютер с гарнитурой. Подключаемся к интернету, устанавливаем на компьютер программный IP-телефон, вводим в него настройки, после чего уже можно приступать к звонкам.

Подключите адаптер к интернету, настройте на связь с провайдером и звоните сколько угодно. Если неохота затрачивать деньги на покупку SIP-адаптера, можно воспользоваться своим мобильным телефоном. Устанавливаем на него программный телефон, вводим настройки IP-оператора, подключаемся к сети и начинаем разговаривать.

Данный способ удобен тем, что вы можете оставаться на связи везде, где есть мобильный интернет – телефония устойчиво работает даже на самой минимальной скорости доступа к сети (достаточно канала в 64-128 кбит/сек).

Возможно, в списке ответов на часто задаваемые вопросы уже есть ответ и на ваш вопрос. Если нет – позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-9000 и задайте вопрос менеджеру.

Как звонить с IP-телефонии?

Вы можете звонить с обычного стационарного телефона. Его необходимо подключить к интернету через шлюз, чтобы связь абонентов шла по сети. Также вы можете приобрести стационарный SIP-телефон или вовсе обойтись без дополнительного оборудования. Для этого достаточно установить приложение на смартфоне, ноутбуке или компьютере.

Как организовать IP-телефонию?

Для работы IP-телефонии нужно подключить выбранный Пакет услуг, пополнить счет и настроить виртуальную АТС в личном кабинете.
Затем вы можете выбрать любой из 3 вариантов:
1. Подключить городской телефон с помощью SIP-шлюза.
2. Приобрести стационарный SIP-телефон и подключить в настройках.
3. Установить и настроить приложение на смартфоне, ноутбуке или компьютере.
Если у вас возникнут вопросы или сложности в настройках, звоните в круглосуточную техподдержку.

В чем разница между SIP-телефонией и VoIP-телефонией?

SIP-телефония является разновидностью VoIP-телефонии.
VoIP-телефония или, сокращенно, IP-телефония - это технология для телефонной связи через интернет. Она включает в себя только аудио- и видеообщение по сети.
SIP-телефония - это часть VoIP-телефонии. Она используетдля связи только один протокол передачи данных под названием SIP (Session Initiation Protocol). Этот протокол сейчас наиболее популярен, он применяется при проведении онлайн-конференций, для общения в чатах, для онлайн-игр.

Какая скорость интернета приемлема для работы IP- телефонии?

Этот показатель зависит от ваших объёмов звонков. Для одного диалога с клиентом требуется полоса пропускания от 100 кбит/с. Умножьте это число на среднее количество звонков в минуту, и вы получите необходимую скорость интернета.

Как оплатить IP-телефонию?

Войдите в личный кабинет МТТ Бизнес и перейдите в раздел «Оплата».
Юридические лица могут оплатить услугу несколькими способами:
- С помощью банковской карты Visa, MasterCard, Мир. Мы пришлём вам электронный чек об оплате с почты [email protected]. Его подлинность можно проверить на сайтах www.1-ofd.ru и www.nalog.ru.
- Через интернет-банк Сбербанк Онлайн, Промсвязьбанк, Альфа-Банк.
- Через терминалы Qiwi иЭлекснет, в салонах Евросети и Связного, в отделениях Почты России и Московского Кредитного банка.
- Через электронные кошельки Яндекс.Деньги, VisaQiwiWallet, WebMoney, Элекснет.
- Через мобильный телефон с Билайна, МТС, Теле2, Мегафона.
- Через сервисы Rapida и Систему «Город».
Для оплаты выберите подходящий способ и следуйте инструкциями на экране.Чтобы подключить автоматическую оплату услуг, перейдите в раздел «Автоплатёж».

Как пользоваться IP-телефонией через мобильный телефон?

Установите приложение «МТТ Бизнес», чтобы пользовать IP-телефонией на смартфоне. Настройте рабочие места и схему звонка.
После настройки вы можете звонить клиентам и принимать звонки от них, переадресовывать вызовы, создавать голосовые конференции для нескольких собеседников, бесплатно звонить коллегам по коротким внутренним номерам, общаться в корпоративном чате. Информация о вызовах и записи всех диалогов будут сохраняться в общую статистику.

К IP-телефонии или интернет-телефонии прибегают те, кто ищет выгодную связь и преимущества, которые дают новые программные технологии. В нашей компании вы можете подключить IP-телефонию — качественную связь для оптимизации расходов и развития вашего бизнеса.

IP телефония и телефонная связь имеют существеное отличие — для первой нужны лишь программные средства и доступ в интернет, для второй же нужны телефонная станция и линии, что ограничивает количество соединений или увеличивает затраты компании, которая хочет наладить бесперебойную неограниченную связь. Кроме того, IP телефония включает и телефонную связь, и видеозвонки, и возможность организации конференций, и многое другое.

Всвязи с этим ай-пи телефония используется всё более широко и имеет ряд преимуществ:

• быстрое подключение;
• хорошая слышимость и качественное видео;
• безопасность связи;
• возможность «умной» переадрессации;
• возможность записи голосового приветствия;
• запись разговоров и т.д.

Использование IP-телефонии для совершения онлайн-звонков позволяет внедрить многие опции легче и дешевле. Более того, для связи вы можете использовать мобильные, стационарные телефоны или установить программу на смартфон или ПК в зависимости от того, как будет удобнее.

Применение IP телефонии дает следующие возможности для бизнеса:

• ни один звонок от ваших клиентов не будет упущен. Многоканальная связь позволяет воплотить это в жизнь. Тем не менее количество операторов (сотрудников) может не хватить для приема звонков, и тогда на помощь придет голосовая почта;
• экономия при использовании Интернета и АйПи-телефонии по сравнению с обычной связью составляет около 50% и более;
• можно воспользоваться дополнительными возможностями, которые дает данный вид связи;
• можно выбрать любой номер (например, известный как бесплатная связь номер 8-800 или номер с кодом города (доступны номера с кодами более чем 40 городов России).

Подключая IP-телефонию для связи онлайн и выбирая номер, вы получаете не только качественные звонки, оперативное обслуживание и техподдержку, но и лучшие возможности в будущем. Мы постоянно совершенствуемся, находим и внедряем лучшие технические решения.

Что нужно, чтобы подключить IP-телефонию

Последовательность действий для подключения следующий услуги простая и состоит из нескольких шагов:

1. Выбор номера и тарифа;
2. Заключение договора с нашей компанией;
3. Определение номеров для переадресации звонков;
4. Наши специалисты подключат номер и помогут настроить нужные функции.

Обратитесь в нашу компанию, чтобы получить консультацию или помощь в выборе номера и оптимального тарифа и подключите IP-телефонию для расширения возможностей для вашего бизнеса.