Изменив номер мобильного телефона по каким-либо причинам пользователи Viber теряют свой аккаунт: всю переписку, список контактов, полученные медиа данные.

Так было раньше и многие пользователи испытывали сложности для восстановления данных на новый аккаунт. Теперь появилась функция смены номера телефона с сохранением всех данных.

Как заявил директор Вайбер Джамел Агауа, что такое изменение является популярной операцией. В связи с этим разработчики внедрили эту возможность и максимально защитили пользовательский контент от потери.

Как изменить номер телефона в Вайбере на Андроид, компьютере, айфоне

Изменить контактную информацию просто:

• вставьте новую СИМ-карту в планшет или смартфон;
• запустите мессенджер и он сам предложит сменить данные и сохранить контент в облачном хранилище;
• затем будет предложено ввести новый номер телефона и подтвердить его через СМС стандартным способом.

После небольшого ожидания на новый аккаунт будет перенесена вся необходимая информация: контакты с диалогами, весь медиаконтент (фото, видео), список групп и купленные наклейки.

Также всем контактам, с которыми было общение, будет выслано системное уведомление о смене контактных данных. Друзья узнают первыми о ваших изменениях. Те, кто решил сменить устройство и номер телефона одновременно придется сложнее, тут поможет стандартное сохранение контактов через синхронизацию с Гугл Аккаунтом. А перейти с сохранением всех данных с iOS системы на Android и наоборот в автоматическом режиме практически невозможно, только в ручном режиме.

Чтобы пользоваться новым аккаунтом на всех гаджетах, необходимо произвести обновление, скачать и установить Вайбер на компьютер и другие устройства последней версии.

Рассмотрим подробно вопрос, как сменить номер телефона в приложении Viber без потери данных. Есть два варианта: у вас новый номер телефона или новое устройство и новый номер, как заменить номер рассмотрим далее.

Ранее при смене номера телефона, пользователь терял свой аккаунт Viber, и приходилось создавать новый. Сейчас же каждый пользователь может за несколько секунд сменить номер телефона в приложении, а также сохранить все: чаты, списки контактов и другие данные, даже при смене мобильного устройства.

Для замены номера, достаточно просто заменить сим карту в смартфоне или планшете, приложение автоматически это заметит предложит пользователю поменять номер телефона, а также при необходимости сохранит все данные. Смена номера подтверждается кодом полученным в смс.

Важно: сменить номер можно только в мобильном устройстве!

Новый номер в старом устройстве

Как активировать новый номер телефона

Активация нового номера, происходит также как и при регистрации в Viber. Вы получаете SMS с кодом активации на ваш новый номер, или звонок (для телефонов на Android). Полученный код введите в поле на экране. После успешной активации, новый номер будет сохранен.

Как перенести данные с Viber на новое устройство

Для того чтобы перенести все контакты и данные на новый телефон и новую SIM-карту, необходимо чтобы устройство было на такой же ОС (Android на Android или с iPhone на iPhone).

• Меняем номер и активируем его сначала на старом устройстве.
• Создаем резервную копию учетной записи и всех сообщений.
• Загружаем и активируем Viber на новом телефоне.
• Восстанавливаем все данные из резервной копии.

Сменить одного пользователя Viber на другого вы можете без удаления приложения. Вам достаточно выполнить выход из текущей учетной записи и зайти под другим номером. При этом помните, что вы не можете пользоваться одновременно двумя аккаунтами, даже если используете две сим карты в одном телефоне. Этого не предусмотрено мессенджером, поэтому выберите для себя предпочтительный номер. Вам нужен свой телефон с установленным мессенджером Вайбер и несколько минут свободного времени.

Нажмите “Продолжить”.

Некоторых пользователей интересует, как войти в вайбер с другого телефона. Это может быть вызвано самыми разными причинами. Например, потеря прежнего телефона, необходимость зайти в свою учетную запись с другого аппарата или даже получение доступа к аккаунту другого пользователя.

Как можно зайти в Вайбер с другого телефона

Важно при этом помнить, что учетная запись любого пользователя привязывается к его номеру мобильного телефона. Это – единственный способ верификации абонента внутри системы Вайбер.

Таким образом, ответ на вопрос, как зайти в вайбер с другого номера, не так прост, как это может показаться на первый взгляд.

В целом, процесс верификации абонента выглядит следующим образом:

1. Пользователь загружает на своем устройстве.
2. Затем вводит телефонный номер в специально предназначенное для этого поле.
3. После этого на введенный номер поступает СМС с кодом доступа.
4. Этот код вводится в текстовое поле мессенджера.

Если полученный и введенные коды совпадают, это значит, что все в порядке, можно начинать пользоваться Вайбером. Однако, если доступа к телефону, к которому была привязана учетная запись, нет, то и вход осуществить – невозможно.

То же самое касается и того, как войти в вайбер с другого устройства. Если у пользователя имеется доступ к смартфону, к номеру которого была привязана учетка на Вайбере, то останется лишь ввести полученный на него СМС код. Таким образом можно будет посещать свою учетную запись и с других смартфонов или планшетов.

Мессенджер Viber – одно из наиболее популярных приложений среди пользователей смартфонов. Бесплатные звонки, сообщения, передача файлов и видеовызовы – для всего этого нужен лишь доступ к интернету. При регистрации пользователя в Вайбере указывается его мобильный номер, к которому прикрепляется аккаунт. При смене сим-карты на смартфоне остается профиль, привязанный к старому телефону. Но что же делать, если пользователю нужно завести новый аккаунт в Вибере?

Политика Viber в области работы с аккаунтами

Использование двух аккаунтов одновременно не предусмотрено официальным приложением Viber. В отзывах к приложению на мобильных маркетах, в особенности в Google Play, предложения о включении такой функции высказывались множество раз, однако разработчики мессенджера остаются верными своей политике. Единственным официальным способом перейти на другой аккаунт является смена пользователя.

Причины, по которым создатели Вибера не добавляют такую практичную опцию, могут быть разными. Введение режима использования двух аккаунтов может заметно увеличить размер мессенджера и снизить его производительность. Кроме того, вполне реальной причиной могут быть потенциальные внутренние конфликты приложения, к примеру, при одновременном поступлении звонков.

В ближайших планах разработчиков нет кардинальных обновлений, поэтому поклонникам сервиса следует внимательнее изучить, как сменить пользователя в Вайбере доступными в мессенджере средствами.

Последствия смены пользователя

При переходе на другой аккаунт пользователь должен понимать, какие последствия влечет эта процедура. Дело в том, что смена профиля не проходит бесследно. При выходе из имеющейся на смартфоне учетной записи и переходе на новую, сервис осуществляет следующие действия:

1. Удаляются имеющиеся пользовательские данные, привязанные к аккаунту, то есть утрачиваются фотография профиля, его наименование и активация. Последнее, в частности, означает, что данная учетная запись будет недоступна для сообщений и вызовов других пользователей, пока не будет снова пройдена процедура регистрации.
2. Очищаются дополнительные данные мессенджера. Происходит удаление историй всех вызовов (аудио и видео), переписок с другими пользователями, а также настроек самого приложения (конфиденциальность, уведомления, мультимедиа).
3. Деактивация приложений, авторизированных на других устройствах и привязанных к аккаунту. Если с помощью Viber подключались без регистрации новой учетной записи иные устройства (планшеты, компьютеры), то на них осуществляется автоматический выход из профиля (при этом также наступают перечисленные выше последствия).

Процедура смены пользователя на Android 2.2 – 3.2

Порядок выхода из учетной записи в целом идентичен для всех смартфонов с любыми платформами. Однако версия операционной системы привносит определенную специфику в эту процедуру, поскольку не для каждой из них доступны последние обновления мессенджера. Это касается Android 2.2 Froyo, Android 2.3 Gingerbread и Android 3.2 Honeycomb. Смартфоны с системами Android 4.0 ICS и старше поддерживают все актуальные версии приложения.

Прошивки с Android 2.2 в современном IT-мире встречаются только в самых старых смартфонах. Устройства Froyo поддерживают первые наиболее функциональные и стабильные версии Вибера, начиная с 4.0.0.1707 и заканчивая 4.3.3.67. Самая распространенная в 2010-2011 годах платформа Android 2.3 является более продвинутой в техническом плане, поэтому работает версиями мессенджера вплоть до 5.5.2.36.

Версии операционной системы под кодовым наименованием Honeycomb (3.0 — 3.2) использовались в большей мере для первых планшетов на Android. Перечень поддерживаемых обновлений Вибера для них аналогичен Gingerbread. Во всех указанных версиях для смены пользователя необходимо отключить действующую учетную запись и войти с другой либо зарегистрироваться с новой.

Общая процедура состоит из следующих действий:

1. Переход в основное меню для получения доступа к дополнительному функционалу Вайбера. При этом кнопка обозначается как три параллельных линии в правом нижнем углу экрана.

1. Выбор в функциональной группе «Настройки и конфиденциальность» пункта «Настройки» (с иконкой шестеренки). В открывшемся перечне настроек перейти в раздел «Конфиденциальность» (с иконкой замка).

1. Переход к пункту «Отключить учетную запись». Он расположен среди настроек конфиденциальности в самом низу. После его выбора приложение выдаст предупреждение о последствиях выхода из аккаунта.

1. Нажатие кнопки «Отключить». Данное действие перенесет пользователя в стартовое меню входа/регистрации, где можно по стандартной процедуре войти в новый профиль или создать его.

Скриншоты указанных выше действий производились на Viber 4.3.3.67, однако на всех предыдущих версиях вплоть до 5.5.2.36 включительно порядок полностью идентичен.

Процедура смены пользователя на Android 4.0 и старше

Эпохальным событием для Android стал переход к версии 4.0. Операционная система получила абсолютно новую платформу, которая предоставила разработчикам гораздо более широкие возможности для создания и модификации приложений. Все устройства, на которых установлены прошивки на основе Android Ice Cream Sandwich и старше, поддерживают самые последние обновления Viber, в том числе 7.8.0.0 и более поздние.

Разработчики Вайбера в новых версиях приложения предлагают различные варианты смены пользователя. Первым из них является уже рассмотренное выше отключение учетной записи и вход с новой. Второй способ представляет собой «безболезненный» переход к использованию нового номера при сохранении действующего аккаунта.

Способ 1: отключение учетной записи и вход/регистрация с другим номером

Имея два варианта изменения аккаунта и (или) номера, к которому он привязан, владелец смартфона должен определиться с тем, для какой цели он планирует сменить пользователя. К примеру, если телефон рассчитан на использование двух сим-карт и номера предназначены для различных категорий контактов, то отключение учетной записи будет самым логичным вариантом.

На актуальных версиях Вайбера данный способ реализуется следующим образом:

1. Свайпом от левого края к правому выдвигается основное меню. В нем необходимо выбрать пункт «Настройки» с иконкой шестеренки.

1. Выбрать первую строчку «Учетная запись» в открывшемся меню, после чего перейти к пункту «Отключить учетную запись».

1. В поле для ввода номера для отключения требуется указать телефон, к которому привязан аккаунт. Если номер введен верно, следует нажать на пункт «Отключить учетную запись», после чего появится стандартное меню для входа/регистрации.

Способ 2: переход к использованию нового номера на имеющемся аккаунте

С августа 2017 года разработчики Viber предложили пользователям новую функцию, которая делает мессенджер гораздо более практичным. Фактически данный вариант является идеальным решением для людей, которые меняют сим-карту, но не желают терять старые контакты, сообщения и настройки. К аккаунту привязывается новый номер телефона, при этом регистрация нового профиля не требуется.

Осуществить указанные действия можно в следующем порядке:

1. Открыть боковое меню, перейти в пункт «Настройки», а затем в раздел «Учетная запись» в порядке, аналогичном пунктам 1 и 2 предыдущей инструкции.
2. В разделе «Учетная запись» выбрать пункт «Изменить номер телефона». Далее следует выбрать режим «Новый номер телефона» и нажать кнопку «Продолжить».

1. В диалоговом окне необходимо подтвердить правильность набранного номера и привязать стандартным путем к аккаунту новый телефон. После этого контактам пользователя в Вайбер будет отослано уведомление о том, что был сменен номер.

В разделе «Изменить номер телефона» Вибер также предлагает другой вариант — перейти на новый номер сохранением резервной копии всех текстовых сообщений. Данный способ нужен тем, кто планирует сменить и телефон, и номер. Однако не является сменой пользователя, поскольку осуществляется переход на другое устройство (в том числе под управлением других операционных систем).

Процедура смены пользователя на iOS

Версии Viber для «яблочных» устройств полностью соответствуют версиям для Android. Разница лишь в соотношении их с различными выпусками операционной системы. Для iOS 7 (iPhone 4) работают версии вплоть до 5.8.1. На более современных смартфонах, начиная с iPhone 4s, поддерживаются системы iOS 9 и старше, для которых доступны все актуальные обновления Вайбера. Соответственно для iOS 7 подойдет вариант смены пользователя идентичен тому, что был рассмотрен для Android 2.3 – 3.2, а для iOS 9 – 11 доступны способы, предложенные для Android 4.0 и старше.

Процедура смены пользователя на десктопных версиях

Персональные компьютеры, как известно, имеют собственную программу Viber. На OS X, Windows и Linux смена пользователя осуществляется путем деактивации учетной записи, которая привязана к тому или иному мобильному номеру, и прохождения стандартной процедуры входа в аккаунт.

Для получения доступа к новому профилю требуется:

1. Перейти в верхней панели программы в меню «Инструменты» и выбрать пункт «Параметры».

1. Выбрать раздел «Конфиденциальность» (с иконкой замка), в котором в нижней части нужно нажать кнопку «Деактивировать».

1. В диалоговом окне следует нажать кнопку «Отключить». После этого нужно пройти повторную процедуру подтверждения входа в аккаунт через смартфон.