Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком. Во время игры в WOW - он выключается. Ноутбук у меня HP, ему уже около 3 лет, процессор AMD, видеокарта Radeon HD 5570, 4 ГБ ОЗУ (эта информация на наклейке, документы уже не сохранились).

В остальных приложениях он работает нормально, никаких выключений нет. Можно ли что-нибудь сделать? Денег на покупку нового ноутбука пока нет...

Доброго времени суток!

Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас. Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало...

Однако, причина может быть и в другом... В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами. И так...

Почему ноутбук сам отключается

Вариант 1. Если ноутбук отключается без всяких предупреждений, сразу и резко, так, как будто пропало электричество (например, во время ресурсоемких приложений: игр, видео-редакторов и пр.).

Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве . Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке - ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.

Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры. Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия. При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. - ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений). Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).

Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука

Во-первых, обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу - кулер начинает сильно шуметь (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).

Во-вторых, корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой...

В-третьих, установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - AIDA 64. Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель.

Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера вам в помощь (они с этой задачей справятся!) -

Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру

1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях, например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д. Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев .

2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями. Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.

3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).

4) Также обратите внимание на настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить - то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.

5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.

Статья в помощь!

Как почистить ноутбук от пыли - самостоятельно в домашних условиях -

Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую . Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.

Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей, блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.

Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:

1. сам кабель питания и блок питания - все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
2. гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
3. проверьте степень износа аккумуляторной батареи. Об этом я рассказывал здесь:
4. при степени износа батареи свыше 20-25% - подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке - аккумулятор не выполняет свою функцию.

Вариант 2. Если перед выключением появляются какие-либо ошибки, предупреждения, вы успеваете увидеть, как Windows аварийно завершает работу и пр.

В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии), при вирусной зараженности (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения), при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).

Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.

Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:

1. обратить внимание , в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
2. проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для этого Driver Booster - ;
3. проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты. О том, как проверить ПК на вирусы, которые "не видит" классический антивирус - см. здесь:

Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).

Для этого откройте панель управления, раздел "Система и безопасность" . В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование ". Открываем!

Обратите внимание!

"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.

Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows": в нем должен быть журнал "Система" - вот его и нужно открыть.

В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power". Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!

Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.

Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д. Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).

Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания...

Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (скажем, антивирус завершает работу ноутбука) - то удалив оный, проблема будет решена.

На этом у меня всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно...

Дополнения приветствуются.

Всем удачной настройки и поменьше сбоев.

Почему ноутбук выключается из-за пыли?

Каждый мобильный компьютер оснащается системой охлаждения состоящей из вентилятора и радиатора. Вентилятор обдувает решетку(т.е. радиатор), которая за счет теплообмена остывает и передает холод к процессору по медной трубке.

Устройство системы охлаждения

Радиатор состоит из большого количества железных пластин, близко расположенных друг к другу для эффективного охлаждения, поэтому между ними достаточно быстро застревает пыль, образуя войлок, толщина которого может доходить до 5 - 10 мм в запущенных случаях,

Пыль - наиболее частая причина, того что ноутбук отключается сам по себе

У большинства моделей, для чистки от пыли, необходимо полностью разобрать корпус.

1. При отключении не выводится надписей , а просто тухнет экран без предупреждения. Надпись может появится только при включении до загрузки операционной систем и то это бывает достаточно редко.

2. Температура за 15-30 секунд до отключения выше 90С , значение находится примерно в диапазоне от 90С - 120 С для большинства портативных компьютеров, иначе говоря, если до того, как погас экран, показания были 60 - 70С - причина, скорее всего, не в перегреве. Также важно отметить, что не все программы измерения показывают показания всех датчиков, на момент написания статьи, достаточно полную информацию показывала программа hwmonitor () или hwinfo (). Желательно поймать момент до того как погаснет экран, т.е. примерно за 15-30 секунд измерить показания датчиков, смотреть необходимо на столбец Max(т.е. максимальное значение, за период работы программы).

На изображении ниже интерфейс приложения hwmonitor напротив надписи Acpi указывается температура чипсета(северный или южный мост), надписи core1 и core2 и т.п. - показания нагрева процессора, где цифра обозначает номер ядра, а надпись Gpu - показания видеокарты.

3) Ноутбук отключается сам по себе и включается только спустя несколько минут (т.е. не сразу не включается), тут почти однозначно, можно говорить о перегреве, т.к. датчики фиксируют повышенную температуру и не позволяют включиться пока он не остынет.

4) Ноутбук выключается в играх, после того, как запускается фильм, skype, приложения для работы с фото, видео и прочие программы, вобщем, после нагрузки. Установку Windows также можно отнести к подобному случаю, но прекращение работы во время установки Windows или использовании ресурсоемких программ не всегда может быть вызвано перегревом.

Система охлаждения ноутбука устроена таким образом, что даже при 100%, загрузке он должен справляться с возложенной на него нагрузкой и стабильно работать, если внутри нет пыли и на чипах есть термопаста.

Если ноутбук выключается во время игры, для геймера это большая беда. Некоторых такое его поведение приводит до слез.

Купила мать ребенку новый ноутбук, отдала за него последние деньги, а он через месяц-два начинает самопроизвольно выключаться, впрочем, во .

Что же делать? Первое – возьмите себя в руки. Если сильно ноутбук запылен – вероятность того что будет выключаться очень большая, но случается так не всегда и это далеко не единственная причина.

Если гарантия кончилась, отвинчиваем заднюю крышку(в некоторых для этого отдельная) и тщательно вычищаем всю пыль, что находиться возле вентилятора. Использовать для этого можно что угодно, главное не повредить ничего.

Если не помогло и ноутбук выключается во время игры дальше, особенно если это новый, беремся за его программное обеспечение. Для этого советую ознакомиться, .

Если они не будут соответствовать вашему ноутбуку, в его работе могут происходить «сбои», начнет перегреваться видеокарта или процессор, датчики дадут эту информацию специальной микропрограмме, которая в целях безопасности выключит ваш ноутбук.

Если после обновления вашего программного обеспечения выключения ноутбука продолжаются, тогда смотрим более тщательно, чего он хочет, чем собственно не удовлетворен.

Для этого делаем следующее. Включаем ноутбук и играем пока не выключиться. После выключения запускаем его снова. Да чуть не забыл, я описываю относительно виндовс 7.

Чтобы узнать точную причину, почему ноутбук выключился, заходим в «панель управления», после этого ищем и нажимаем «администрирование». Нам откроется новое окно, где ищем и нажимаем дважды на «просмотр событий».

Там с левой стороны увидим «журнал виндовс» и возле него маленький-маленький черный треугольник, вот на него и нужно нажать, чтобы открылось расширенное меню.

• Также рекомендую узнать как я в ноутбуке HP Pavilion

В этом меню вы должны увидеть «система», на которую нужно нажать, чтобы появился журнал с правой стороны, в котором описано все, что происходит с вашей системой.

Для надежности посмотрите напротив, время и день, чтобы быть уверенным, что это именно то событие, через которое во время игры выключился ваш ноутбук.

Когда удостоверитесь, нажимайте на него и внизу вам должна быть предоставлена информация, почему ваш ноутбук выключился.

Также нажмите на «сведения» ниже красного круга. Потом всю информацию, находящуюся в обоих уведомлениях перепишите на отдельный текстовый документ.

Вам она понадобиться, чтобы искать ответ, на нее через поисковые системы, поскольку она бывает самой разнообразной.

Если по каким-то причинам самостоятельно разобраться не сможете, обратитесь с этой информацией к друзьям, которые более продвинуты в этом направлении.

в крайнем случае, сходите в сервис, там вам точно скажут, почему ваш ноутбук выключается во время игры и что нужно сделать чтобы этот недостаток устранить.

Также примите к сведению, что примерно в 95% эту проблему решает приобретение охлаждающе приставки для ноутбука. Они не дорогие. Если выключение будет продолжаться пишите в комментариях — будем разбираться. Удачи.

Ноутбук сам по себе начал выключатся во время работы или игры. Узнайте подробнее, что вызывает самопроизвольное отключение устройства.

Ноутбук может выключаться сам по себе по нескольким причинам. Это связано с настройками запланированного отключения системы, перегревом, вирусным заражением, неисправностью ОС или механическим повреждением.

Настройка спящего режима

Например, Windows 10 переводит ноутбук в спящий режим, если в течение длительного времени не используется, особенно если работает от батареи. Настройки находятся в разделе «Электропитание». Случается так, что производитель для увеличения времени автономной работы от баратеи устанавливает переход в спящий режим даже после 10 минут. Этот период можно увеличить или лучше полностью выключить спящий режим.

Откройте вкладку Параметры, перейдите в раздел Система — Питание и спящий режим. В пункте «Сон» установите «Никогда».

Механические повреждения

Ноутбук может выключаться сам по себе или только экран во время наклона дисплея. Причина — разрыв шины передачи видеосигнала и здесь поможет только сервис.

Когда ноутбук выключается без каких-либо уведомлений — просто черный экран, или появляется синий экран с сообщением об ошибке, то можем иметь дело с перегревом или сбоем в драйверах устройств.

Самые распространенные причины:

• загрязнение или неполадки системы охлаждения;
• механическая повреждена кнопка питания (может выключаться через плохой контакт в любой момент);
• неисправен аккумулятор;
• неисправности оперативной памяти или жесткого диска (иногда слышны постукивания);
• неисправна материнская плата.

Что делать при самопроизвольном выключении ноутбука?

Некоторые причины попробуйте определить самостоятельно.

Если ноутбук не имеет признаков перегрева, прежде сохраните документы, личные фото, видео и другие данные. Создайте резервную копию образа или просто перенесите их по отдельности на внешний диск или по сети на другой компьютер. Затем запустите антивирус или отформатируйте жесткий диск и переустановите Windows заново.

Если в ноутбуке расширяли оперативную память, добавили еще одну планку памяти, или заменили новыми, причиной могут быть несовместимые модули ОЗУ или плохой контакт. Для проверки установите обратно старые оригинальные планки.

Когда ноутбук сам выключается при длительном использовании или интенсивной нагрузке, когда играете в игры или редактируете видео, то можем иметь дело с перегревом, особенно в жаркие дни.

Как определить, что ноутбук перегревается

1. Первый признак — повышенная температура корпуса в местах установки греющихся компонентов.
2. Второй признак, когда вентиляторы начинают работать все громче и громче, повышенный шум продолжается длительное время, до тех пор, пока ноутбук не выключится сам по себе.
3. Третий признак, когда вообще не слышно работы вентилятора охлаждения

В двух последних случаях, проверьте температуру процессора через программу, например, Core Temp.

Если температура будет превышать 80°С, то возникла неисправность в отводе тепла из корпуса.

Возможные причины:

• сильно загрязнена система охлаждения;
• неисправен вентилятор;
• плохо прилегающий радиатор на процессоре.

Система охлаждения со временем загрязняется пылью, что сильно снижает ее эффективность.

Часто носите ноутбук с собой, случайное падение или удар может привести к выходу из строя кулера, что приведет к перегреву процессора или чипсета видеокарты.

Что делать при перегреве ноутбука?

Чистка системы охлаждения

Если ноутбук перегревается и сам по себе выключается во время высокой нагрузки, то прежде чем отнести в сервисный центр, почистите систему охлаждения.

Чистку проводят сжатым воздухом через вентиляционные отверстия или при снятой крышке.

Для улучшения отвода тепла, особенно если процессор или видеокарта работают под большой нагрузкой, особенно во время игр, установите дополнительное охлаждение. Для этого под устройство подкладывают охлаждающую подставку.

Снижение частоты процессора

При хорошем запасе мощности попробуйте снизить частоту процессора и тем самым нагрев. Если уверены, что ноутбук выключается через слишком высокую температуре процессора, попробуйте в дополнительных настройках схемы электропитания в пункте «Максимальное состояние процессора» снизить частоту на 10-20%.

Нужно ли менять термопасту

Иногда пользователи утверждают, что когда ноутбук при перегреве часто выключается, то нужно поменять термопасту, но это не так. Система охлаждения в ноутбуках создана иначе, чем в настольных компьютерах, и довольно редко требует ее замены.

Необходимость замены могут определить только в сервисе. В домашних условиях такую операцию проводить не рекомендуется.

Ваш ноутбук выключается при запуске игры или же во время другой трудоемкой задачи? Причин такой проблемы может быть несколько. Первое, что вам скажут в любом компьютерном сервисе — нужна чистка ноутбука от пыли . Пыль и загрязнения становятся причиной перегрева, от которого и выключается компьютер.

Выключение в процессе перегрева — это своеобразная защитная реакция устройства. Таким образом, ноутбук пытается сохранить внутренние элементы системы. Обычно после охлаждения устройство включается и работает. Правда в некоторых случаях на охлаждение потребуется несколько часов.

Основные причины перегрева ноутбуков

Основной причиной того, что ноутбук выключается во время игры и не включается, является перегрев. Поговорим о том, что именно приводит к нагреву портативного компьютера.

Почему греется ноутбук:

• система охлаждения не справляется с задачей
• неправильная эксплуатация ноутбука (закрытые отверстия вентиляции во время работы, например, в процессе игры устройство стоит на коленях, на одеяле и т.д.)
• ноутбук пора чистить от пыли и произвести профилактическое обслуживание системы охлаждения

Первые признаки перегрева: торможение, зависание, шумная работа и соответственно полное отключение для охлаждения системы.

Как предотвратить перегрев

Первое правило — это правильное использование техники. Играя в игры или работая за ноутбуком, устанавливайте его на ровную, твердую поверхность, в идеале, стол. Также рекомендуют использовать специальные охлаждающие подставки, если система охлаждения самостоятельно не справляется с нагрузкой.

Не стоит забывать о профилактической чистки ноутбука от пыли, замене термопасты и термопрокладок. Такие простые и недорогие манипуляции защитят систему от серьезных повреждения и дорогостоящего ремонта. В большинстве сервисных центров процедуру проведут быстро и недорого.

Выключается ноутбук во время игры: не перегрев

Не всегда причиной выключения техники является перегрев и засоренность пылью. Среди других причин можно выделить:

• неисправность батареи
• заражение системы вирусами
• повреждение материнской платы
• несоответствие драйверов.

Все эти проблемы лучше решать в сервисном центре, особенно, если вы не являетесь продвинутым пользователем и не обладаете обширными знаниями в области архитектуры ноутбука. В любом сервисном центре быстро найдут причину выключения ноутбука, а также предложат наиболее выгодное устранение проблемы.