Симптомы

• Не реагирует на нажатия сенсорный Multi-Touch дисплей по всей поверхности.
• Не реагирует на нажатия сенсорный Multi-Touch дисплей в определенных частях.
• Сенсорный Multi-Touch дисплей реагирует на нажатия, но с определенной задержкой.
• Multi-Touch экран не работает стабильно.

Решение

Если возникает одна из выше указанных проблем, выполните приведенные ниже действия:

1. Произведите перезагрузку устройства

• При помощи удерживания нажатой кнопки «Режим сна/Пробуждение», дождитесь появления на экране сообщения «Выключите». После этого сдвиньте появившийся на экране бегунок, выключив, таким образом, устройство. После этого нажмите на кнопку включения, чтобы включить устройство.
• Попробуйте сбросить параметры своего устройства. Это можно сделать, нажав одновременно кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» и удерживая их нажатыми. При этом необходимо дождаться появления на экране устройства логотипа Apple.

2. При помощи мягкой слегка влажной ткани без ворса, протрите экран устройства.

3. Не работайте с сенсорным экраном своего гаджета с одетыми на руки перчатками. Не работайте с экраном с мокрыми руками, а также после того, как нанесли на руки лосьон для рук, и он не высох.

4. Попробуйте удалить с экрана устройства защитную пленку. Если смартфон находится в чехле, попробуйте использовать его без чехла.

Если все вышеперечисленные действия не помогли решить вашей проблемы, обратитесь в наш сервисный центр.

Дополнительная информация

Совет . Произведите следующие действия, чтобы узнать, в какой области устройства не работает экран.

• Запустите на гаджете приложение «Карты». После этого в каждом углу произведите двойное нажатие, которое должно привести к увеличению данной области экрана.
• Если какая-то область экрана в других программах не реагирует на нажатие, проверьте, будет ли она реагировать на нажатия в приложении «Карты».

Для проверки работоспособности сенсорного экрана в устройствах iPhone и iPod Touch, можно использовать приложение «Калькулятор».

• Для определения места, в котором сенсорный экран не работает, при запущенном приложении «Калькулятор» попробуйте работу каждой кнопки виртуального калькулятора.
• Чтобы проверить, работает ли сенсорный экран в верхней области гаджета, поверните его в альбомное положение. Когда калькулятор перейдет в режим научных расчетов, проверьте работу сенсорного дисплея в крайних левых и правых строках научного калькулятора.

Информация о том, какая область экрана гаджета не реагирует на нажатия, поможет быстрее диагностировать проблему при обращении в сервисный центр.

Всем пламенный привет! Честно говоря, я даже не знаю с чего начать эту инструкцию. Почему? Потому что… впрочем, сейчас объяснять ничего не буду – ближе к концу статьи вы сами поймете, что конкретно вызывает у меня такие сильные затруднения. А пока давайте уже переходить к делу. И сразу же самый главный вопрос – вам нравится экран iPhone? Или есть желание его отрегулировать и каким-то образом настроить «под себя»?

Мне кажется, что откалибровать дисплей своего iPhone хотели бы многие (ну, я бы точно не отказался от такой возможности:)). Ведь всегда что-то не устраивает и хочется сделать его еще лучше. Да и помимо обычной «доработки до идеала», есть множество других, более существенных проблем, для решения которых калибровка бы очень даже пригодилась! Какие это проблемы?

Ну, например, вот такие:

1. Не нравится оттенки цвета дисплея – сам экран может «уходить» как в холодные (синие), так и в теплые (желтые) тона. Было бы неплохо влиять на это каким-то образом.
2. Сильная желтизна. Однако, если она выражается «только» пятнами – то вот .
3. Не всегда корректная обработка нажатий. При нажатии в одну часть экрана, срабатывает где-то рядом.
4. Не возможность ответить на звонок – ну и даже нашли решение.

Да мало-ли что еще может быть – всего не перечислить. Ну а теперь подбираемся к самой сути вопроса и вот здесь самая главная мысль, которую надо запомнить:

В том виде, к которому все привыкли, калибровку дисплея iPhone сделать нельзя. Нет никаких программ (на компьютер или телефон) и скрытых команд для выполнения этой процедуры. Вот нет и все. Можно даже не тратить время на поиски.

В связи с этим, очень забавляют некоторые заметки, на которые удалось наткнуться при написании этой статьи. Где пишут, что калибровку выполнить легко (хоть цвет, хоть обработку нажатий) нужно только найти специальную программу. Где ее искать – никто не рассказывает:) Скрытные какие-то…

Немного теории. В iOS есть замечательный файл – цветовой ICC-профиль для экрана. Именно его конфигурация отвечает за то, какие цвета мы видим на экране iPhone или iPad. Если бы существовала возможность его настройки, то не было бы никаких проблем откалибровать дисплей устройства. Но Apple не дает «поправить» профиль ICC и использовать «модифицированный» файл в своей системе. Поэтому, все «довольствуются» стандартным цветовым профилем и отсутствием возможности откалибровать экран.

Правда, для тех у кого установлен джейлбрейк, возможности немного расширяются – существует специальный твик (Color Profiles), который позволяет изменить температуру экрана (сделать его более «холодным» или «теплым»). Плюс еще несколько цветовых схем. Это, конечно, не полноценная калибровка, но все же лучше чем ничего.

Внимание! Твик, насколько я понимаю, давно не обновлялся и совместимость его с новыми устройствами не гарантируется.

Ну хорошо, ведь не каждый захочет делать джейлбрейк () – можно ли выполнить какую-либо калибровку «стандартными» способами? Как я уже говорил – нет. Есть несколько приемов, но назвать их полноценной возможностью откалибровать дисплей точно нельзя.

Пожалуй, все. Никаким другим образом настройку и калибровку экрана iPhone выполнить нельзя (если я вдруг что-то забыл – добро пожаловать в комментарии!). Теперь вы поняли, почему начало статьи у меня вызывало такие затруднения?

Все правильно – потому что про подобную процедуру писать-то особо и нечего. Хотя… в итоге получилась неплохая обобщающая заметка и что более важное – полностью правдивая, где читатель не посылается на поиски непонятных программ в ожидании чуда.

P.S. Как я уже говорил, комментарии только приветствуются. Пишите и не стесняйтесь.

А если нужно проверить весь смартфон? А если не iPhone, а Android? Есть вариант!

Приложение TestM поможет проверить все компоненты смартфона и выявить большинство распространенных неисправностей. Причем, специальных знаний не потребуется. Справится даже ребенок.

Зачем проводить диагностику смартфона?

TestM - новое, и очень перспективное приложение для проверки смартфонов на iOS (App Store) или Android (Google Play).
Такое приложение должно было появиться уже давно. Мелкие неисправности и развивающийся вторичный рынок смартфонов требовал быстрого и доступного для широких масс средства диагностики. Именно им и стал TestM.

С помощью TestM ты можешь:

• проверить работоспособность компонентов своего смартфона и увидеть, что нужно исправить;
• при покупке iPhone с рук попросить продавца полный отчет TestM, чтобы увидеть состояние телефона перед покупкой;
• сделать полный отчет перед продажей своего iPhone, чтобы покупатель мог видеть состояние телефона.

Обычно для этой работы аппарат отправляется в сервисный центр. Сто раз так делал, когда вдруг начинал хуже слышать собеседника, связь становилась нестабильной, переставал работать GPS или какие-то датчики.


А сервис - вечная лотерея: редкий мастер упустит возможности заработать. Смартфон попадет в ремонт, даже если неисправность отсутствует. Хотя, поверьте - это не худшее, что может произойти. А TestM поможет сохранить время, деньги и нервы.

Как TestM заменяет сервисный центр

На первый взгляд может показаться, что приложений для проверок и тестирования смартфонов сотни. Чаще они обращаются к компонентам смартфона напрямую, используя информацию с них без обработки. Есть сигнал с микрофона? Отлично, работает. Датчики отправляют данные? Работоспособны, все хорошо.


В лучшем случае Antutu или Geekbench помогут выяснить, не перегревается ли смартфон, нет ли битых пикселей на экране. Еще покажут общую конфигурацию и производительность в попугаях. В лучшем случае (при наличии рут-прав) покажут прямой набор данных с датчиков, без обработки. В которых разберется только профессиональный сервисный работник.

TestM проводит полноценное тестирование компонентов смартфона. Причем, не требуя инструменты, дополнительное оборудование или рут. Не нужно даже разбираться в современной технике. Проверке с TestM поддается любой современный смартфон под управлением iOS или Android.


Общая работоспособность устройства и быстродействие системы оценивается уже при первом запуске. В дополнение к ним, TestM предлагает на выбор 2 набора тестов: быстрый и полный. Быстрая проверка определяет качество работы основных компонентов:

• экрана,
• разговорного динамика,
• датчика приближения и акселерометра,
• камеры,
• микрофона.

Полный набор тестовых упражнений для смартфона в TestM умеет намного больше. Можно проверить все типы датчиков, сетевые интерфейсы (включая GPS), работу аппаратных клавиш и вибромотора, компонентов камеры и работу зарядного устройства.


Я рекомендую делать именно полный - больше проверок, выше надежность.

Знания не нужны - TestM расскажет, что сделать

Другое дело, как TestM проверяет работоспособность смартфона и его компонентов. Если обычные тестовые утилиты проверяют программные ответы оборудования на тестовый запрос, набор проверок TestM проверяют реальную работу компонентов смартфона. Смотришь на экран и выполняешь инструкции.


Проверка экрана требует провести пальцем по всей поверхности. При этом регистрируется касание тачскрина, фиксируется работа датчиков, а камеры формируют изображение на экране и проходят свою проверку.


Следующий тест просит прослушать цифры, проигрываемые через основной динамик, и ввести из в специальную форму. Наконец, третья часть теста запускает воспроизведение монофонических частот, которое одновременно записывается микрофоном тестируемого устройства.


Затем TestM анализирует полученную информацию и сопоставляет ее с базой данных результатов собственного тестирования аналогичных аппаратов, проведенными разработчиками. В них содержатся точность сенсоров, громкость работы динамиков, чувствительность датчиков и микрофонов.


Даже фотографии - и те анализируются TestM с помощью специальных алгоритмов: нет ли излишних шумов, нет ли в изображении битых пикселей?


Отдельный, и очень большой плюс этого приложения - проверки тачскрина и работы 3D Touch. Без этой утилиты проверить их работу задача непростая, ох непростая.

Итоговые результаты утилита отдает визуально понятным графическим отчетом на сайте, в приложении или в виде картинки, которую можно прикрепить к объявлению или отправить покупателю.


Отчет понятен и прост: вот с этими компонентами смартфона все в порядке, другие требуют внимательного изучения, а третьи показывают некачественную работу.

После прохождения тестирования, утилита подскажет адреса ближайших сервисных центров и покажет их расположение на карте.

Чего не хватает TestM

Я провел полное тестирование смартфона и проанализировал качество проверки смартфона с помощью TestM. Как и ожидалось, практически все тесты позволяют безошибочно утверждать об исправности компонентов устройства.


Небольшую смекалку все же применить придется. TestM не использует вспышку и датчик освещенности в проверке камеры, поэтому ее необходимо проверять при хорошем освещении. Вспышка и датчики - отдельные проверки, разделение необходимо для точности.


Аналогичная ситуация может возникнуть при тестировании интерфейсов: стоит проверить, включены ли они. И правильно слушать подсказки, иначе ничего не получится!

Еще одно замечание: «объем» аккумулятора в TestM оценивается приблизительно. Для точной проверки нужно и несколько циклов зарядки-разрядки.

Вместо выводов. Приложение, которое нужно всем

Шон Телл (Shone Tell), соучредитель TestM, считает, что эта утилита поможет упростит продажу и обмен на вторичном рынке смартфонов:

«Платформы для продажи с рук, такие как eBay, часто позволяют продавцам умалчивать недостатки своих смартфонов и продавать их дороже рыночной цены. TestM отличное средство проверки и отчетности для покупателей и продавцов.».

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

• На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
• Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
• После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
• Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

• Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

• Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
• В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
• Из-за программных ошибок.
• Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Это стоит сделать в первую очередь

Как бы странно это ни звучало, но некоторые аксессуары могут быть причиной того, что на айфоне не работает сенсор. Что делать в этом случае? Конечно же, снять все аксессуары и проверить, как функционирует устройство без них.

Так, чаще всего проблемы могут возникать из-за защитной пленки, бампера, частично захватывающего экран, различных брелоков, чехлов и так далее. В любом случае, избавившись от всего ненужного, вы точно убедитесь, что неисправность появилась не из-за аксессуаров.

Устранение программного сбоя

Еще одной частой причиной возникновения неполадок с сенсором может выступать программный сбой. Благо, исправить его вовсе не сложно. Делается это при помощи так называемого рестарта, который выполняется следующим образом:

• Зажмите одновременно клавишу «Домой» и кнопку выключения вашего устройства.

• Подержите кнопки в зажатом состоянии не менее 20 секунд.
• Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, на экране айфона должен появиться стандартный логотип. После этого подождите еще какое-то время и проверьте, исчезла ли проблема с сенсором.

Если сброс помогает, но ненадолго

В том случае, если процедура рестарта, описанная в предыдущем разделе, помогает, но через определенное время снова на айфоне не работает сенсор, тогда причину следует искать в программах, установленных на вашем устройстве. Вполне вероятно, что одно (или несколько) из приложений мешает нормальной работе операционной системы и приводит ко всевозможным неполадкам.

Лучше всего, конечно же, удалить все сторонние приложения. После этого нужно снова выполнить рестарт и проверить работоспособность сенсора. Далее, при необходимости, вы можете устанавливать нужные вам программы по одной и тестировать, как они влияют на поведение тачскрина.

Калибровка сенсора

К сожалению, разработчики не предусмотрели возможности полной калибровки сенсора iPhone в домашних условиях. Тем не менее, кое-какие настройки присутствуют в моделях 6S и выше. Конечно же, речь идет о функции 3D Touch, отвечающей за силу нажатия, необходимую для выполнения различных действий. Чтобы настроить эту опцию, вам нужно:

• Перейти в «Настройки».
• Выбрать раздел «Основные».
• Открыть вкладку «Универсальный доступ».
• Нажать «3D Touch».

Теперь вам нужно передвигать ползунок, настраивая таким образом чувствительность сенсора. После этой процедуры желательно выполнить перезагрузку устройства.

Механические повреждения

Бывает так, что ни одна из перечисленных выше манипуляций не помогает и сенсор все так же не работает. В этом случае причину следует искать в механических повреждениях. Обратите внимание, что это не обязательно разбитый дисплей. Так, проблемы могут возникать из-за деформации платы, обнаружить которую могут только сотрудники сервисного центра по ремонту айфонов.

Также имейте в виду, что проводить ремонт смартфона в домашних условиях крайне не рекомендуется. Мало того, что вы лишитесь гарантии, так еще и рискуете нанести своему девайсу куда больший ущерб, чем был изначально.

Замена тачскрина

В большинстве случаев проблема с неработающим сенсором решается заменой тачскрина. Опять же, лучше всего делать это в специализированном сервисном центре. Там же, кстати, вы сможете узнать, сколько стоит сенсор на айфон, а также во сколько вам обойдется работа мастера. Обычно, цена ремонта зависит от модели (чем новее, тем дороже) и составляет от 1000 до 40000 рублей.

Кстати, операция по замене тачскрина занимает не больше часа. При этом качество проделанной работы никак не страдает от такой скорости. Дело в том, что проблемы с дисплеем на айфонах встречаются довольно часто, поэтому мастера уже наловчились быстро заменять поврежденные детали.

После того как вы убедились что ваш экран iphone оригинальный (проверить на оригинальность) вам нужно его проверить на работоспособность. Проверка дисплеев на годность под восстановление достаточно простая и рутинная работа. Если вы хотите зарабатывать на этом деньги, то вам необходимо обзавестись проверочными телефонами. Для проверки дисплеев подойдёт любой не совсем убитый айфон соответствующей модели. Он может быть сломанным, позолоченным, каким угодно. От него требуется только что бы он включался и предлагал подключиться к сети. Соответственно он будет предлагать выбрать страну и язык ввода.
Желательно приобрести удлинитель шлейфа дисплея (LCD Tester external flex-его правильное название), но первое время можно обойтись и без него. Не смотря на надёжность разъёмов расположенных на плате iphone и вашу «аккуратность» рано или поздно они выйдут из строя. Айфоны 4-й 5-й серии могут выдержать больше 10 тысяч подключений дисплея. С позолоченным платами так-же не возникает проблем. Любой вменяемый сервис продаст их вам за 500-1000 рублей, так как практической пользы от них никакой. 6-ка так же, достаточно крепка. Наш проверочный iphone 6 пережил не одну тысячу подключений, пока мы не начали пользоваться удлинителем. С моделями 6S и выше подобных экспериментов мы не проводили. Итак, по шаговая инструкция. Как мы проверяем битые дисплеи iphone.

1. Осматриваем шлейфа дисплея на наличие грязи и повреждений. При необходимости очищаем мягкой счеточкой.
2. Для моделей iphone 6 plus, 6S, 6S plus, 7, 7 plus отключаем разъём акумулятора. Для остальных не критично (из опыта)
3. Что-бы было удобно перегибаем шлейфа по середине градусов на 90. У основания этого делать ни в коем случае нельзя, есть
вероятность повредить шлейф. Простая замена стекла в этом случае не поможет. Нужно будет перекатывать шлейф.
4. Аккуратно подключаем разъёмы тача и дисплея до характерного щелчка. При правильном совмещении разъёмов это не требует усилий. После этого дисплеем догибаем шлейфа в рабочее положение.(положение которое они занимают будучи установленными
в телефон)
5. Подключаем при необходимости аккумулятор и жмём кнопку включения.
6. Выводим белый фон с выбором региона и смотрим наличие битых пикселей(ярко чёрных точек)не путать с пылью и грязью в
подсветке. Так же проверяем на работоспособность тачскрин. Он должен реагировать в любом месте дисплея. Подтормаживание
тача возможно под мелкими осколками стекла и не до конца загрузившемся телефоне..
7. Нажимаем и держим кнопку выключения до появления серого фона. На этом фоне проверяем наличие синих и желтых и красных
пятен. Так же смотрим на наличие столбиков и вертикальных полосок светлого оттенка. Они должны отсутствовать.
8. Чуть покачиваем дисплей из стороны в сторону, если столбики или полоски не появляются, значит ваш экран годен под переклейку стекла.