При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.

Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.

Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.

Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?

Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:

iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.

Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:

1. Настройки> FaceTime.
2. Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
3. Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
4. По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.

Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:

1. Настройки > Общие > Ограничения.
2. Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
3. Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.

Пользователям iPhone: используйте номер телефона.

Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.

Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.

FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.

Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?

Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).

Пользователи могут быть заблокированы

При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.

Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.

FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.

Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:

Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.

Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.

Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.

Не работает FaceTime на последней версии iOS

Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.

При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?

Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.

Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.

Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.

Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.

Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.

Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.

К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график

Пользователи продукции Apple, особенно недавно купившие iPhone или другой гаджет, зачастую не сразу находят удобные программы и функции. Например, не все знают что такое Фейстайм – а ведь эта технология существенно упрощает звонки! Впрочем, и сбои у нее случаются, да еще такие, которые могут потенциально привести к разглашению деталей частной жизни. Сегодня разберемся, что же за программа такая – Фейстайм, как ей пользоваться, есть ли у нее версии под Windows и какие аналоги могут найти владельцы смартфонов с Android.

Что такое Фейстайм?

Под FaceTime подразумевается целая технология, при помощи которой владельцы устройств от Apple могут связываться друг с другом по обычной аудиосвязи или выполнять звонки с видео. На аппаратном уровне за ее работу отвечает одноименная камера, а на программном – соответствующее приложение. Она появилась в iPhone 4, продолжила совершенствоваться в 5, и есть во всех последующих Айфонах – в 6, 7, да и в 10 тоже. Также технология применяется в iPod’ах, планшетах iPad и iMac/MacBook.

Особенности

Помимо комбинированного программно-аппаратного подхода у FaceTime есть такие особенности:

• аудио/видео звонки;
• интеграция со списком контактов;
• полная бесплатность самой технологии (разве что за трафик может взиматься оплата, например, если вы пользуетесь мобильным подключением и тариф не безлимитный);
• работа через любое соединение с интернетом.

И еще одна особенность – вам не нужно думать, как установить приложение FaceTime. Оно уже интегрировано в ОС.

Как включить программу

До того, как появится возможность звонить, необходимо включить Фейстайм в разделе настроек (Settings). Для этого перейдите в одноименный подраздел и перетащите ползунок включения к правому краю.

Также потребуется указать вашу учетную запись в инфраструктуре Apple, то есть войти под своим идентификатором. Альтернативный вариант – запустить приложение FaceTime и авторизоваться в нем со своим Apple ID.

Обратите внимание, что номер телефона программа задействует автоматически. Вводить его вручную не потребуется.

Также приложение после включения выполнит активацию. Дождитесь ее завершения, чтобы полноценно пользоваться звонками.

Настройки FaceTime

Потребности влезать в параметры программы нет – достаточно один раз настроить аккаунт для входа в Фейстайм, как описано выше. Но если хочется, можно открыть раздел приложения в настройках и проверить, верно ли у вас указаны номер и Apple ID, поставить или снять галочки о доступности по ним, активировать использование Live Photos или скорректировать список блокируемых вызовов.

Если вы включили Live Photos, то можно будет прямо в процессе разговора сохранить интересный кадр. Снимок делается по нажатию кнопки затвора. Фото с Фейстайма сохраняются туда же, куда привычно отправляются графические материалы – в программу Фото.

Важно: для использования этой функции необходимо, чтобы у участников звонка была актуальная версия iOS – как минимум 12.1.4.

Если же оказалось, что в Фейстайме показывается не тот номер, вот как поменять его: попробуйте сбросить настройки смартфона. Выполняется это через меню настроек, в разделе Основные – Сброс. После этого потребуется заново включить FaceTime и пройти активацию.

Как позвонить

Позвонить можно несколькими способами:

• прямо в программе нажмите на иконку плюсика и затем напишите номер или e-mail человека, которому хотите совершить вызов. После этого нажмите на один из двух доступных вариантов связи – либо на пиктограмму трубки (только аудио канал), либо на значок камеру (соответственно, звонок с полноценным видео);
• в разделе контактов найдите желаемого собеседника, а затем также воспользуйтесь иконками для совершения звонка или видеозвонка;
• наконец, можно переключиться на работу с технологией FaceTime из классического телефонного вызова. Для этого в приложении Телефон необходимо нажать на иконку Фейстайма.

Групповые звонки

Создать групповой звонок в Фейстайме на текущий момент совсем не так просто, как обычный вызов. А все потому, что в начале 2019 года был обнаружен критический баг Фейстайм – еще до того, как собеседник примет вызов, его смартфон начинал трансляцию. Проявлялось это как раз при групповых звонках, так что Apple сразу же отключила такую возможность. Вернули ее только после выпуска обновления 12.1.4 для iOS. Технически, после этого можно снова открывать параметры во время звонка и использовать пункт «Добавить участника» (Add person) для подключения собеседников.

На практике часть пользователей столкнулась с тем, что кнопка остается неактивной.

Аналоги для Android

Итак, вы уже распробовали, что такое Фейстайм и хотите найти его или аналог для Андроид. Увы, оригинального приложения под эту ОС нет: Apple не выносит программу за рамки своей инфраструктуры, в том числе и из-за вопросов безопасности. Однако вы можете использовать любой другой мессенджер – например, Viber, WhatsApp, Skype или Telegram. Все они работают на различных платформах и позволяют совершать видеовызовы. Правда, от Live Photos в таком случае придется отказаться.

Версия под Windows 10

Как бы ни хотелось скачать на компьютер версию Фейстайм для Windows 10, сделать это не удастся. Технология используется только на платформе Apple. Используйте аналоги, как и в случае с Android выбор достаточно широкий.

Доступность FaceTime

Причины, почему не работает Фейс Тайм, могут быть такими:

• вы находитесь на территории, где сервис не работает (например, ОАЭ или Пакистане);
• ваш смартфон куплен в неподдерживаемом регионе (те же, что выше, плюс Саудовская Аравия);
• нет связи с интернетом (восстановите подключение);
• неверное время на устройстве (в основных настройках установите автоматическую синхронизацию);
• запрещены программы FaceTime и Камера в разделе ограничений контента подраздела «Экранное время» в настройках.

Также иногда восстановить работоспособность программы помогает перезагрузка устройства или обновление ПО.

Технология FaceTime позволяет пользователям iPhone, iPad, iPod Touch и Mac совершать бесплатные аудио- и видеозвонки, оплачивая при этом только потребляемый интернет-трафик. Как и сервис мгновенных сообщений , в операционной системе iOS FaceTime по умолчанию отключен, ниже вы найдете подробную инструкцию по его активации и использованию.

Вконтакте

Итак, впервые Apple презентовала FaceTime для iOS на конференции WWDC в июне 2010 года вместе с , а уже в октябре компания объявила о поддержке Mac OS X Snow Leopard. Таким образом, пользователи Apple-устройств получили возможность бесплатно общаться лицом к лицу, а также транслировать для собеседника видео с iSight-камеры и совершать голосовые вызовы, используя обычное Wi-Fi или DSL соединение, а в 2012 году появилась также поддержка стандартов 3G/LTE. С тех пор тысячи владельцев устройств Apple со всего мира (не считая ряда арабских стран) ежедневно пользуются сервисом FaceTime .

По части осуществления аудио или видео звонков FaceTime является аналогом Skype, Viber и других мессенджеров.

К главным преимуществам FaceTime можно отнести :

• отсутствие необходимости установки дополнительных приложений — FaceTime доступен сразу в iOS.
• полная интеграция с приложением Контакты.
• высокое качество связи.

Главным недостатком FaceTime является отсутствие кроссплатформенности — сервис доступен только пользователям устройств Apple (iPhone, iPad, iPod Touch и Mac).

Как включить FaceTime на iPhone, iPad и iPod Touch

1. Необходимо перейти в Настройки —> FaceTime ;

2. Нажмите кнопку «Ваш Apple ID для FaceTime «, введите данные своего и переключите флажок FaceTime в активное положение, чтобы появилась надпись «Ожидание активации» ;

3. Необходимо дождаться завершения активации и при необходимости дополнить поля ниже.

Как звонить посредством FaceTime на iPhone, iPad и iPod Touch

Позвонить, используя FaceTime, можно прямо из карточки абонента в приложении Телефон на iPhone. Кликнув нужный контакт, остается выбрать аудио- (пиктограмма телефонной трубки) или видеозвонок (пиктограмма видеокамеры).

Если в выбранной карточке абонента пиктограммы FaceTime отсутствуют, то это означает, что пользователь, которому Вы собираетесь позвонить не активировал (инструкция по активации выше) сервис на своем устройстве.

Во время вызова FaceTime можно отключить звук, переключиться с фронтальной камеры на основную, сменить ориентацию дисплея и т.д.

Более подробно об использовании FaceTime (о разнице FaceTime-аудио и FaceTime-видео и т.д.) мы рассказывали .

Также осуществлять звонки посредством FaceTime можно при помощи одноименного приложения в iOS.

Кроме того, FaceTime + технология Continuity позволяет осуществлять обычные сотовые звонки с устройств, которые не оснащены сотовым модулем, например, с компьютеров Mac или iPad (Wi-Fi Only). Как это сделать, рассказывается .

Сервис FaceTime изначально интегрирован в последние мобильные устройства компании Apple. Это относится к современным моделям iPhone, iPad, iPod Touch и умным часам. Он позиционируется как бесплатный инструмент общения, где звонки осуществляются через интернет. Доступна даже видеосвязь в высоком качестве. Вопрос о том, Фейс Тайм платный или нет , актуален до сих пор. И мы постараемся на него ответить максимально развернуто.

Стоимость использования ФейсТайм

Вопрос может легко возникнуть у пользователя, который позвонит через приложение близкому, а потом обнаружит, что с его мобильного счета были сняты средства. Что же это получается, за такие вызовы придется раскошелиться, а заявленная бесплатность - просто обман людей? В действительности все обстоит не так.

Разработчик не требует денег за минуты разговора через сервис. Это относится и к видеозвонкам. Но есть важный нюанс: для связи между пользователями необходимо интернет-соединение. Соответственно, идет определенный расход мобильного трафика.

Это совсем неважно, если аппарат подключен к домашнему роутеру через Wi-Fi, ведь там все безлимитно. А вот на мобильной связи существуют определенные ограничения по потреблению интернета, которые зависят от выбранного тарифного плана. Иногда в них платить приходится за каждый мегабайт.

Соответственно, если за использование Фейс Тайм снимают деньги, вам просто стоит поменять свой сотовый тариф на более выгодный, где предоставляется крупный пакет мегабайт. Альтернативный вариант - звонить через сервис только при подключении к домашнему или общественному Wi-Fi.

Повторим, что FaceTime полностью бесплатен . Это эксклюзивная возможность для владельцев техники Apple общаться друг с другом в аудио или видеоформате с высоким качеством картинки (максимальное разрешение - 720p). И разработчики выпустили приложение только для удобства пользователей, без цели заработать на них.

Поэтому единственная причина, по которой с вашего лицевого счета могут сниматься средства, связана с действующим тарифным планом. Стоит ознакомиться со всеми предложениями оператора и выбрать наиболее оптимальный вариант.

Рассказали про активацию и использование одной из главных функций iOS.

Это довольно удивительно, но, согласно статистике, сервисом для бесплатных аудио- и видеозвонков FaceTime пользуется не самое большое количество владельцев устройств Apple. Происходит так чаще всего из-за банального отсутствия понимания о том, что такое FaceTime и как его правильно включить. В этом руководстве рассказали о сервисе подробнее и показали, как включить и использовать его.

Что такое FaceTime

FaceTime - сервис, позволяющий совершать бесплатные аудио- и видеозвонки между устройствами Apple. Главными особенностями FaceTime является полная интеграция с приложениями «Контакты» и «Телефон» и высочайшее качество связи. В условиях жесткой конкуренции с аналогами, вроде Viber и Skype, второе преимущество FaceTime по праву считает основным. При первом же сравнении качества звонков по FaceTime и того же Skype вы поймете, что сервис Apple гораздо лучше.

Основной минус FaceTime - отсутствие возможности совершать звонки через сервис на устройства под управлением любых других платформ. FaceTime нет ни на Android, ни на Windows, ни где-либо еще. Только устройства Apple.

Как включить FaceTime на iPhone, iPad и iPod touch

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → FaceTime .

Шаг 2. Нажмите кнопку «Ваш Apple ID для FaceTime » и введите данные вашей учетной записи Apple ID, которая будет использоваться для выполнения звонков по FaceTime.

Шаг 3. Дождитесь окончания выполнения активации учетной записи FaceTime.

После того, как процесс активации будет завершен, на вашем iPhone, iPad или iPod touch появится возможность выполнения звонков через FaceTime. У функции не самое большое количество параметров. В меню «Настройки » → FaceTime вы можете выбрать какой адрес будет использоваться для вызовов FaceTime (номер телефона или же почтовый адрес), а также ваш ID, по которому другие пользователи смогут вас находить. Оба параметра выбираются исключительно исходя из персональных предпочтений.

Как пользоваться FaceTime на iPhone, iPad и iPod touch

Когда функция FaceTime включена, выполнять звонки через нее максимально просто. Достаточно запустить приложение «Телефон», выбрать контакт и в разделе FaceTime нажать на кнопку аудио- или видеовызова. Сразу после этого (действительно моментально) начнет выполняться вызов. Отметим еще раз, что звонки по FaceTime можно выполнять только на другие устройства Apple, на которых активирован FaceTime. В случае, если вы выбрали контакт, который использует устройство на Android, либо же он не зарегистрирован в FaceTime, раздел сервиса появляться не будет.